I recently visited Mathilden Hamam and unfortunately had a very negative and uncomfortable experience. I’ve had many hamam treatments in various countries and have always felt relaxed and safe — but this was not the case here.
I booked an exfoliating treatment, expecting a similar experience to other traditional hamams. At first, I was placed alone in a treatment room. However, partway through my session, three fully naked men entered and were treated simultaneously in the same space. This was never communicated in advance, and had I known, I would never have booked the appointment.
Additionally, I assumed I would be treated by a female therapist, but that was not the case. The male therapist wore only a short towel and the entire treatment felt inappropriate and deeply uncomfortable. It is absolutely essential that such details — including whether the therapist will be male or female — are clearly communicated beforehand. I left immediately afterward, feeling shocked and vulnerable.
This experience was distressing, and I cannot recommend Mathilden Hamam based on what I...
Read moreMuss man mögen... Ich war früher öfters dort (vor den Umbauten) und war immer sehr zufrieden und bin sehr gerne hin. Die Termine wurden nur alle Stunde für zwei Personen vergeben, so dass höchstens 6 Personen im Hamam waren. So war es sehr ruhig und ich konnte immer gut entspannen. Das Highlight war der riesen große und wunderschön eingerichtete Ruhebereich mit den sehr bequemen liegen und Decken.
Gestern war ich mit einer Freundin, der ich den Gutschein zum Geburtstag geschenkt hatte. Außer dem Hamam selbst (Raum mit dem heißen Stein) sowie die beheizte Bank im Gang davor und einer kleinen Nische mit Rückzugsmöglichkeiten zum entspannen, direkt am Eingang wo ständig Leute vorbei gelaufen sind oder sich etwas zu Trinken geholt haben, gab es nichts. Eine Sauna war noch neben dem Hamam, die aber leider nicht an war und somit nicht genutzt werden konnte. Es war also nichts geboten und das mit so vielen Leuten auf engstem Raum. Des Weiteren würde ich nicht empfehlen, am Wochenende hin zu gehen. Es war so derartig voll gestern, dass überhaupt keine Ruhe und Erholung aufkommen konnte. Mittlerweile werden die Termine wohl halbstündlich vergeben und dazu dürfen auch noch mehrere gleichzeitig rein. Unser Termin begann gleichzeitig mit dem von zwei anderen Damen (diese hatten noch Massagen dazu gebucht). Alle zwei Minuten wurde die Türe zum Hamam aufgerissen, weil entweder neue Gäste dazu kamen, die erst mal im Hamam eingewiesen wurden oder Gäste rein- bzw. raus sind. Des Weiteren haben sich die Gäste ununterbrochen unterhalten. Ich werde wohl nie verstehen, warum sich die Leute in einem Raum, in dem absolute Ruhe und Entspannung herrschen sollte, dauerquatschen müssen und das dann auch noch über so tolle Themen wie deren eigenen Schambehaarung und das man diese ja jetzt wieder wachsen lässt...
Wir sind früher raus, weil wir es nicht mehr ausgehalten haben. Meiner Freundin hat es überhaupt nicht gefallen (schade um das Geschenk) und sie wird nicht noch einmal hin gehen. Ich war wie gesagt früher sehr gerne dort aber das wird wohl mein letzter Besuch gewesen sein. Ich bin entspannter rein, als raus.
Personal war früher und ist auch jetzt noch sehr nett. Sie machen manchmal einen etwas gehetzten eindruck, wodurch die eigene Entspannung etwas abflaut aber es ja auch immer viel zu tun. An der Sauberkeit gibt es auch nichts zu mäkeln. Die Einrichtung ist sehr schön! Früher wurde bezüglich der Badartikel etwas mehr geboten, so dass wirklich nichts mitgebracht werden musste. Mittlerweile gibt es eine Seife unten zum Duschen und oben Deo, Bodylotion und Fön. Mittlerweile sollte man sich also seine Sachen...
Read moreIch war inzwischen zweimal hier und beide Male wirklich sehr zufrieden!
Das Interieur ist opulent, das Personal super freundlich. Begrüßt wird man mit Tee oder türkischem Kaffee (man darf natürlich wählen) und Keksen im schönen Eingangsbereich. Ist man bereit, wird man zum Umkleidebereich geführt. Badeschlappen sind mitzubringen, notfalls werden sie einem aber auch geliehen.
Man bekommt ein Leinentuch zum Einwickeln, mein einziger Kritikpunkt ist, dass diese Tücher echt schmal sind und für etwas größere Frauen einfach zu kurz, bedecken nicht genug. 15cm mehr würden einem etwas mehr Würde lassen 😅 Nächstes Mal nehme ich lieber eine Bikinihose mit. Es stehen im Hamam übrigens immer trockene Leinentücher zum Wechseln bereit.
Mach dem Ausziehen wird man nach unten begleitet und bekommt auch alles erklärt. Im Pausenraum stehen schöne Sessel und große Rundliegen zur Verfügung, außerdem Tee und Müsli. Auch Wasser kann man sich jederzeit holen. 2 Trockensauna-Kabinen (60° und 90°) können benutzt werden, 1-3 Menschen passen gut rein.
Hauptattraktion ist natürlich der Hamam-Raum mit dem warmen Stein, auf dem man erholsam liegen und auf einen Sternenhimmel (mit Lämpchen simuliert) schauen kann. Hin und wieder kommt jemand vom Personal vorbei, um die Menschen dort mit Wasser zu begießen, super angenehm! Dort werden auch Massagen am Kopf und an Füßen durchgeführt - das sollte man wissen, nicht jeder mag sozusagen in der Öffentlichkeit massiert werden.
In einer Nische steht Salz zum Peelen bereit, macht ganz weiche Haut. Ich hatte das Pech, dass am Anfang zwei geschwätzige Damen im Raum waren, niemand hat sie zur Ruhe aufgerufen, das hat echt gestört. Vor dem Raum steht extra ein Schild "bitte leise sein", beachtet aber nicht jeder. Dabei soll es hier ja um Ruhe und Entspannung gehen, Kaffeeklatsch sollte man woanders abhalten.
Ist die Zeit abgelaufen, bekommt man ein flauschiges Handtuch überreicht, duscht sich, trinkt auf Wunsch einen Ayran und darf anschließend noch eine halbe Stunde im wunderschönen Ruheraum auf bequemen Liegen seinen Besuch ausklingen lassen.
Massagen oder sowas habe ich nicht dazu gebucht, dazu sind mir die Preise zu hoch. Aber zum Entspannen und Herunterkommen reicht mir alles andere wunderbar.
PS: weil offensichtlich nirgendwo auf der Webseite die Preisinformation für reinen Eintritt ohne Behandlungen steht - ich habe 47€ bezahlt (02/2024) und war fast 3...
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