ART AND CAFE Shimokitazawa / Shibuya | Paint & Sip — Attraction in Tokyo

The ART AND CAFE, is a series of workshop style stores the includes a cafe to complete the relaxing and enjoyable atmosphere. The staff are always there to help you whilst allowing you to fully diverge within your own creativity to create something that is completely your own. There is a range of options to choose from, making sure that everyone has a chance to do something they are interested in. Best of all, you can chat with your friends whilst having fun to make your own...

以前からテクスチャーアートに興味があり、恋人と一緒に記念日の思い出になればと原宿店で予約をして当日を楽しみにしていました。 当日、予約時間に間に合うように原宿駅に到着すると迷惑メールボックスにお店からメールが届いていることに気がつきました。

「メンテナンスのため原宿店ではなく下北沢店に来店してください」。体験前夜にメールでの連絡が来ていたようです。

事前にわかっているのであれば予約を受けつけないのが当然ですが、やむを得ず連絡するのであれば、このような大切なお知らせはお電話で直接伝えるべきだと思います。 電話を何度かけても繋がらず、折り返しもない。メールを送っても返信も来ませんでした。

仕方なく引き返して下北沢に向かい、体験開始時間の20分後に到着しましたが、店員さんから最後まで一言の謝罪もないどころか「他の方と同じ時間で締めます。次の予約もあるので延長は一切しません。」と冷たく言われました。

お金も事前に支払ってしまっているし、気持ちを切り替えて絵を描いていると、まだ描いているにも関わらず店員さんに横から絵の具を取られ「時間なので片付けます。」と言われました。 「白い絵の具だけ借りてもいいですか？」と声をかけると男性の店員さんに睨まれ、「最後にしてくださいよ？」と言われ絵の具を渡されました。

その後も同じ店員さんに「絵の具を重ねすぎてお二人とも作品が子供っぽくなってる」と言われました。 どうして楽しみにしていた体験でお金を払って、「場所を変更した。」と一方的なメールで振り回された挙句、初めての作品を罵倒されたり、時間の延長はしないとお店都合にも関わらず冷たく対応されなくてはいけなかったのでしょうか。

作品も着払いとは説明をされず、いきなり着払いの荷物として送られてきて怒りを通り越して悲しい気持ちになりました。 出来上がった作品を見るたびにあの店員さんの顔が浮かんできます。 こんなに酷い対応をされたのは初めてで、違う意味で初めての体験になりました。これから行く方には...

夫婦の初の記念日で楽しい思い出を作りたいと利用させて頂きましたが、よくない思い出になり残念です。

不満な点

【事実】

・予約確定メールに予約日時がなくわかり辛い。

・対応してくれたスタッフ(男性)の方が、許可なく私のキャンバスを全体への例に出すため取り上げ、キャンバスに記載した氏名などの個人情報をその場で晒された。周りは知らない人ばかりなので最低限の配慮が欲しい。 お店の物を使って説明された方がいいと思います。

・狭いカウンターにギチギチに詰め込まれ、作業スペースが限られるため思うように作業できなかった

【個人的な感想】

・時間が無いと急かしつつも、お店のコンセプトなのか全員で交流など強要され全員苦笑いでした。横並びのカウンターでは難しい上にそれが仮に参加条件ならHPに書いてほしい。

・終始せかせかとした雰囲気。自分なりに「もう少しこうしたい」「この色を足したい」と思っても、バカにしたように「変になる」「しなくていい」と指示されて嫌な気待ちになる。

こちらとしては自分の心のままに非日常のアートを楽しみたかったのですが、講師の方？の個人的な価値観(芸術的感性)に強制されたようで残念でした。

こんな調子でアートは1ミリも楽しめませんでした。お金を払ってなんでこんな思いをとしばらく冷静ではいられませんでした。

もちろん合う合わないあるかと思いますし、楽しまれている方もいるので今回はたまたまだと願いたいですが。 そのたまたま、１回１回の積み重ねで信用がどんどん落ちるのだと思います。

ただ、他の方も投稿されているように、顧客に対して真摯な姿勢を感...