Handler her en gang i uken men på hverdager er det helt uholdbar service i ferskvaredisken. Helt utrolig at man må vente i ti minutter og at det kun er en person bak disken. Flere som bare surrer rundt i butikken og ikke er særlig oppmerksomme. Dårlig flyt og håpløs service, men sånn er det vel det skal være her i Norge, med nordmenn bak skranken. Skal man drive Norges presumptivt beste dagligvarebutikk-konsept så tenker jeg personalet bør gå en viss skole slik at man får en viss forståelse av standard. Her har jacobs dessverre en del å gå på. Det er ikke fagfolk man har med å gjøre - det skjønner man fort! Spørsmål blir besvart med «vet ikke» og det er lite handlekraft. Utvalget er det selvfølgelig ikke noe å si på sammenlignet med andre butikker, men det er en skuffende dårlig totalopplevelse. Venting i disk, mangel på kompetanse og kø i kassa. Og så har de disse idiotiske self-serve kassene som burde vært forbeholdt Kiwi og andre lavpriskjeder. Merkevaren forringes totalt av mangelen på kompetanse og konseptet bærer preg av at man er blitt late. Hele veien til topps. Bunnlinja er positiv og marginene gode. Den gjengse nordmann gir pokker - og sånn er det blitt i dette samfunnet, en blanding av Ola Pottit og nouveu riche kandidater uten klasse og evne til å skille mellom gode og dårlige handleopplevelser. Er det dyrt er der bra! Hvertfall bra nok. For oss verdensvante forbrukere er det ikke lenger noe håp. Det er bare å komme seg bort. Langt bort. Frankrike eller Italia eller kanskje et sted der man faktisk må knive litt om kundene. Jeg gir 1 stjerne for utvalg, 1 for location, 0 for service og 0 for de idiotiske self-serve kassene som skal gi enda mer klingene mynt i kassa til kolonialmajorene i Norgesgruppen. One Word - rævkjørt!