Druni Perfumerías ® — Attraction in San Sebastián

Buenas tardes. Soy una cliente número de Druni me encanta comprar mis cosas en esta tienda por su variedad sus productos Buenos y económicos he comprado en las de Barcelona y también en la de San Sebastián, hay muchas chicas muy amables que si atienden muy bien pero el día de ayer pase una mala experiencia con una de las chicas cuando llegue ya una me había atendido muy bien le pedí el producto que quería Bío 10 me lo dio y fui por mi segundo producto ha salido una chica más antipática y me ha dicho no se abren las cajas en un tono de voz prepotente no estaba abriendo la Caja estaba comparando si el producto que iva a comprar que estaba sin caja era ese pero no havía otro solamente ese le he dicho que por favor verificase. ha llegado donde mi y me dijo que era el único pero su tono aún me molestaba le he dicho que sonaba pesada con su tono de voz y me empezó a discutir ni siquiera primero se havía presentado o molestare en desirme Hola te puedo ayudar uno se presenta al cliente y luego dise que por profesionalismo de la empresa no podemos abrir las cajas de manera que no se suene tan arrogante, tenía en mis manos los dos productos una que ya iva a comprar de casi 30 euros y el otro del 12 y uno de 16 ella me manotiaba y lo pueden ver na las cámaras le he preguntado si ella realmente trabajaba ahí porque el personal es muy cualificado y atienden muy bien y me ha respondió si no fuese así no te estubiera atendiendo muy respondona. Bueno no quise seguir hablando con ella y le dije que iva a buscar otra chica que muy amable me explicó y compre dos productos de los cuales necesitaba y que también he recomendado varias personas y he ido con ellas a comprar. Pero he salido con migraña del mal momento que pasé.me disculpó por el comentario pero es por el bien de la empresa porque luego uno ya no quiere ir por ver dicha persona y también que siempre le dise a alguien lo ocurrido y se va perdiendo la buena atención...

Bueno para empezar no pongo 0 estrellas porque no se puede. En esta tienda parece ser que solo te atienden de verdad si ven que parece que tienes dinero, porque es lo unico que les interesa, venderte lo mas caro, da igual que tu vallas en busca de algo en concreto, si tienen que inventarse los componentes para vendertelo lo hacen. Para seguir entras y te sientes vijilada no, acosada, peor que un bazar. Las trabajadoras son algunas pesimas, antipaticas, y se creen que estan por encima de cualquiera, como es el caso de la encargada Andrea. Si ves el precio de un perfume y luego te lo cobran mas caro en caja no te asombres, te diran que es politica de empresa que no pueden cobrartelo al precio que lo has visto,(en ese momento hoja de reclamaciones y a oficina de consumo para que asi te devuelvan la diferencia) pero por ley estab obligados a cobrartelo al precio que esta marcado. Eso parece un patio de colegio, solo les interesan los clientes que aparentan tener mucho dinero o un estatus social mas elevado. Cuando creen que alguien a podido robar avisan a las de caja para que hagan pitar las alarmas cuando salgan y con todo su morro te meten mano en bolso y todo, cuando es ILEGAL siempre y cuando no haya un personal de seguridad. Puedo seguir asombrada con la poca educacion y respeto que muestra la encargada Andrea, y por lo que veo en reseñas ya hay bastantes quejas a su nombre. Esta claro que tanto todo mi entorno tanto yo no volvemos a pisar ese Druni jamas, es una pena porque es una empresa increible, tiene buenas ofertas y por lo que tengo entendido sus empleadas no tienen mal salario ni malas condiciones, pero una buena atencion al cliente es primordial y es de lo que mas peca...

Nos humillaron delante de la gente, poniendonos de ladronas , cuando solo pasamos a dar una vuelta y mirar lo q habia. Probando los productos de los tester. Solo sabian criticar por detras y hablar entre ellas. Una vez salir de la tienda tranquilamente hablando entre nosotras, despues de un rato nos sale una dependienta diciendonos oye chicas ha pitado y os he llamado y habeis pasado de largo. Cosa q era mentira ni pito ni nos llamo. Por lo q nos hubieramos dado cuenta y nos hubieramos dado la vuelta. Pero aun asi, volvimos detras de ella y volvimos a pasar y no pitamos. Por lo q una de las dependietas prepotente seguia diciendo q tenia q revisarnos y q podiamos haber robado algo.. bueno la verdad q se puso muy boba delante de la gente humillandonos y poniendonos de miserables.. nunca me habia sentido asi de despreciada y Juzgada.. como clienta.. por lo q le dejamos las mochilas y las chaquetas nos metieron las manos hasta dentro de las mochilas, pa habe si teniamos algo, cosa q no teniamos nada y nada encontraron. Me quede blanca con el gesto q tuvieron.. nunca nuncs me habia pasado esto hasta ahora.. por lo q me senti mal incluso delante de toda la gente q estaba en la puerta de la calle y dento de la tienda, me pusieron de algo q no soy. Y aparte el echo de tener q manosear mis articulos o objetos personales como si tuvieran derecho a ello.. me han puesto muy mal cuerpo la verdad. Sin...