Hotel Boutique de Su Merced — Hotel in Municipio Sucre

Très bel hôtel !

Le lieu est tout bonnement magnifique et très bien entretenu. Sur plusieurs étages, l'architecture traditionnelle, la végétation et la décoration confèrent à cet établissement un cadre d'une beauté savoureuse. Celle-ci est d'autant plus mise en valeur par la cour intérieure qui amène une généreuse luminosité, et des parties communes calmes et fréquemment nettoyées. Ajoutez à cela de multiples terrasses tout à fait charmantes et un rooftop offrant une vue sublime sur la ville. Le personnel est très sympathique, souriant et attentionné. Les chambres sont rangées à notre convenance et le personnel de l'accueil se tient à disposition pour répondre du mieux possible à vos demandes. Notre chambre était spacieuse, belle et propre. Le décor en était délicieux, la literie de qualité nous a assuré un confort certain, les rangements étaient en nombre (de somptueuses armoires notamment) et la salle d'eau, sans être exceptionnelle, était agréable. Géographiquement, l'hôtel est très bien situé, à quelques pas de la grande place, de bons restaurants, d'un grand supermarché, et entourés de beaux édifices religieux. Une fontaine d'eau potable est à disposition gratuitement, ce qui fut très appréciable.

Le code de la porte d'entrée ne nous ayant pas été communiqué, nous avons attendu un certain temps et après avoir sonné plusieurs fois devant celle-ci le premier soir. Faites attention à bien le demander dès votre arrivée. Le petit-déjeuner semble de prime abord varié et de qualité. Néanmoins, lors de nos quatre jours, nous avons remarqué que nous retrouvions matin après matin les tartes et quiches de la veille, et de moins en moins de produits (jus de carotte et salade de fruits uniquement le premier jour, et pas de lait le dernier par exemple). Les saveurs en tant que telles sont bonnes sans se démarquer nettement de ce que peuvent proposer des hôtels plus abordables. Notre chambre donnant sur une rue très passante, un encadré sur la fenêtre indiquait que celle-ci avait été conçue pour réduire le bruit extérieur. Il est vrai qu'une fois fermée, celui-ci fut moins important, malheureusement cela ne suffisait pas pour garantir le calme dont chacun a besoin pour s'endormir. Veillez ainsi à prendre avec vous des boules quies ou des écouteurs à réduction de bruit. Bien que séjournant début décembre, le temps était radieux en journée avec des températures étouffantes. Nous avons donc été surpris de trouver les différentes assises des terrasses "brutes", les structures métalliques seules, sans coussin. Nous étions parmi les rares clients de l'hôtel, saison basse oblige, mais étions tout de même déçus de ne pas nous voir offrir le même confort trouvé dans le reste de l'hôtel. Nous nous sommes ainsi permis d'ouvrir le parasol du rooftop pour profiter quelques heures de celui-ci sans danger, et l'avons laissé ainsi à notre départ. En rencontrant le propriétaire de l'hôtel un peu plus tard, celui-ci nous a fait la réflexion que nous aurions dû le fermer. Quand bien même je peux comprendre que cela soit pour des mesures de sécurité, cette remarque manquait de finesse et dénote par rapport à la considération professionnelle du reste du personnel et du standing affiché par cet établissement. D'un coup d'un seul nous nous retrouvions jeunes élèves mal notés par leur instituteur, enfants jugés turbulents par un lointain oncle. Situation désagréable et dégradant notre appréciation du service général (de qualité s'agissant des autres membres du personnel je le souligne de nouveau). Venant de France, notre culture nous inculque que le client ne peut être et ne peut se considérer comme roi, mais que cela présuppose avant tout une considération à son égard qui ne tient pas de l'outrecuidance.

Malgré ces légères déconvenues, nous conseillons fortement cet hôtel, en les gardant tout de même...

We were greeted by Raul, a super friendly, knowledgeable and perfect concierge. He’s working there for 25+ years and speaks better English than many Americans! |The property is on its 6th or 7th generation and photos are everywhere from hundreds of years ago. ||The photos show everything you need to know. |There are no true 5 star hotels anywhere in Sucre so as long as you expect 4 star hotels, you’ll be fine.|There’s clean rooms and sheets with hot water and a decent breakfast. |You won’t find a refrigerator, safe, or heat/air conditioner. Fortunately it doesn’t get cold most of the year. If a gym is one of your priorities, there’s a large one just 5 minutes away on top of the SAS supermarket. Ask the staff at the desk or just use the GPS. It’s a large supermarket. ||There’s a large area on the rooftop with table and chairs to look out and see the city. Some rooms have a balcony over the street. Ones I. The back are quiet however. ||Overall, it’s a good location and taxis are super cheap to get almost anywhere. Do bargain if the driver says more than 10 boliviares anywhere in the old part of town. I just took a taxi to the bus station at the far end of town. |Very reasonably priced and will not...

Hotel Su Merced is an intimate boutique hotel that captures the essence of Sucre’s colonial charm. Housed in a beautifully restored historic building, the hotel features elegant courtyards, antique decor, and a warm, peaceful atmosphere that makes every guest feel at home.

The rooms are tastefully decorated, blending traditional elements with modern comforts. Some offer private balconies or terraces with lovely views of Sucre’s iconic white cityscape. The rooftop terrace is a highlight, perfect for enjoying breakfast or sunset with a panoramic view of the city’s churches and mountains.

Service is exceptional—personalized, attentive, and genuinely friendly. The staff go above and beyond to ensure a memorable stay, providing local insights and thoughtful recommendations.

Breakfast is a delight, featuring fresh, locally-sourced products, served in a charming colonial patio. The hotel’s intimate setting and attention to detail make it ideal for travelers seeking a quiet and authentic experience in Sucre.

Su Merced is a perfect balance of history, comfort, and warm...