Hotel Casa La Riviera — Hotel in Bogota, Capital District

Basic budget hotel with average facilities and service. This would be acceptable for the price if it wasn't for the fact that my room was close to the kitchen area where they prepare breakfast between 10pm and midnight and other guests create noise at breakfast time. I stayed 2 nights - I would not recommend if you are not a heavy sleeper. ||Note that regardless of the price you get online and whether or not it states taxes are included, they will add a further 16% to this price, insisting taxes were...

Possibly the most horrid hotel? In Colombia.||Not a hotel but a hostel charging hotel prices.||Overcharged at checkout||Freezing cold ||No heaters||Poor internet connection||No change of towels||Noisy as all rooms on breakfast area||Breakfast awful and so slow||Hideous bed linen||Shop around as you will get much better for less money.||Front desk staff nice. Manager refusing to see to our problems. A costly error...

Buenas noches sucede que, La reserva la hice por booking para mi esposa, mamá e hijo las fotos no coincidían con el mal estado en que se encuentra la habitación, la chapa estaba dañada, tenía mucha humedad la habitación, el desayuno que decía que era incluido fue siempre café pan y huevo no hay variedad para cuando uno se hospeda tanto tiempo. Pedimos labfactura muchas veces y no la querían entregar, pedimos la devolución del dinero y se negaron que lo único que podían hacer era cambiarnos de habitación, lo aceptamos pero al salir almorzar nos dimos cuenta que la puerta de la habitación no cerraba. Tocó que amenazarlos con llamar a la policía hasta que decidieron devolver parte del dinero. Luego  al hacer la calificación por booking ya había cerrado la encuesta para que nos les dejáramos un mal review. Definitivamente es un hotel muy desagradable y muy costoso para las condiciones de abandono en que se encuentra el lugar. Rescatamos la atención de la señora de la cocina y recepción que...