Худший отель, в котором я бывал.
Плюсы: Завтрак приемлемый и тётя, ответственная за завтрак, хорошая. Симпатичное оформление.
Минусы: Водоснабжение живет своей жизнью. Горячая вода поступает спустя минут десять после открытия крана/душа. Иногда воды вообще нет, иногда её нет только в кране и душе, иногда её не заливает в унитаз. Интернет слабый. Speedtest показывал максимум пять мегабит на загрузку, но это ещё ничего. Самое ужасное то, что он постоянно вырубается — рабочие звонки, просмотр кино да даже элементарный серфинг в интернете превращается в пытку. Персонал может показаться хорошим, но лучше себя не обманывать. Основные задачи они сделают, например, принесут туалетную бумагу или чайник, но проблемы, описанные в пунктах 1 или 2 перманентно решить они не в силах. С водой ещё хоть что-то делали, но интернет за неделю они не починили (разок роутер перезагрузили). Сервис. За неделю убрали один раз. После уборки пропали полотенца, а средства гигиены не положили. Пришлось бегать и просить самому. Цитата: «У нас всё занято, не можем обслуживать всех». В марте 2022-го года две недели в этом отеле стоили 600$.
Изначально планировали прожить здесь две недели, но на седьмой день терпение лопнуло. Дело в том, что, каким-то чудом в отель, где заселение происходит в два часа дня, в четыре утра заселили пару мартовских котов в человечьем обличие. На седьмой день, в четыре утра, прямо за стеной снимали порнографию, без шуток. 15 минут громких стонов на английском, 15 минут громкой ругани на грузинском и так два часа. Потом они врубили музыку и начали долбить все возможные двери внутри номера. Разумеется, все постукивания и призывы заткнуться они игнорировали. Отправились на ресепшн, а там никого нет. Хоть уборщица знала, что администратор сладко спал в одном из номеров и привела его к нам. Мы спросили, а какого вообще лешего происходит и получили признание, что юные актеры пришли ночью и запросили номер. Никто не контролировал, что они делали и даже извинений никто не принёс. В результате мы запросили чекаут на неделю раньше и до обеда спорили с начальниками в отеле о том, сколько нам должны вернуть. Вернули 70%, изначально хотели вообще 50% да и ещё чтобы мы на букинге заявили, что не заселялись туда. Видите ли, вернули не все деньги, потому что они уже заплатили налоги и бла-бла. Понятное дело, нас чесать это не должно было, но мы так устали, что согласились, пределом мечтаний было просто...
Read moreThe hotel looks very nice (fancy interior) and is close to the metro station which is comfortable.||Unfortunately our room was not ready at 2pm eventhough they advert 2pm check in. ||The receptionist was a nice an helpful guy (and even got up when we had to check out at 2 am).||The room is a bit noisy because of the main street, but the windows isolate quite well.||The AC is working perfectly and keeps the room on a nice temperature!||Bathroom was very clean which I liked very much and the beds were really comfortable as well. We had a good...
Read moreСовсем не то, что ожидаешь от таких красивых картинок на сайте. ||Мы прилетели рано утром, заселить заранее нас не смогли. Тут претензий нет, видимо, наш организатор не предупредил отель. Уборка была вечной, потому что горничная одна на весь отель. ||Мы были большой компанией с тремя детьми. Как оказалось, дополнительная кровать также одна на весь отель, которая досталась сыну моей сестры, а моей дочери дали вместо детской кроватки расшатанный манежик со свернутым одеялом вместо матрасика. Клала туда на дневной сон дочку, после часового сна доставала её оттуда абсолютно мокрую, хотя кондиционер работал все время, и одеялом мы накрывали тоненьким. Поэтому о ночном сне там не могло быть и речи. В итоге пришлось спать всем на одной кровати. ||Фена в номере нет, надо просить, дадут без особого энтузиазма. Мини-бара тоже нет, но холодильник есть. ||В целом везде небрежность. Третьего полотенца нам так и не дали даже после 4-го напоминания. Кофе был не всегда. Из зеркала в ванне торчат провода, хотя освещения нет на нем. Сантехника потрёпанная жизнью. Открыт вход к тросам лифта, валяются какие-то ведра. На террасе наверху наполненные пепельницы и слой пыли, не смотря на то, что Тбилиси весьма чистый город, это очень заметно по обуви к концу дня. ||Завтрак неплохой, скромный, можно попросить сделать что-то дополнительное вроде омлета или овсянки. ||Я подозреваю такой сервис везде, кроме сетевых франшиз. Поэтому просто будьте готовы к очень ненавязчивому сервису в подобных...
Read more