Hotel-Pension Fasanenhaus — Hotel in Berlin

Positive :|- gute Lage|- Frühstücksbuffet mit freundlicher | Bedienung |- Parken für 5€ am Tag auf der | Straße bei Bedarf möglich||Negativ:|- gebrauchte, blutige Bettwäsche|- völlig unprofessionelles und | unverschämtes Personal nach| Beschwerde|- Kreditkartenzahlung nicht möglich||Wir haben als Familie einen dreitägigen Aufenthalt in Berlin in diesem Haus verbracht (den Ausdruck Hotel oder Pension vermeiden wir hierfür). |Wir haben ein Familienzimmer mit einem großen Doppelbett, einem Einzelbett und einem Gäste-Zustellbett sowie kleinem Duschbad bezogen.||Das Zimmer sowie das Bad machte einen guten Eindruck.|Das Frühstücksbuffet war ausreichend. Für unsere Söhne wurde morgens extra noch Milch eingekauft, um ihnen Kakao servieren zu können.||Leider haben wir erst in der zweiten Nacht, als wir spät abends ins Bett gingen, beim Aufdecken der Decke, festgestellt, dass am Ende des einen Bettes am Fuß im Fußbereich ein ca 1cm großer Blutfleck vorhanden war. Eine weitere Untersuchung des Bettes ergab, dass sich im Kopfbereich ganz kurze schwarze Haare befanden; keiner von uns hat kurze schwarze Haare.|Da es mittlerweile schon nach Mitternacht war, wollten wir deswegen niemanden mehr kontaktieren und haben Handtücher über die entsprechenden Flächen gelegt.||Nach dem Frühstück haben wir dem Mitarbeiter, der uns auch empfangen hat, das Problem geschildert.|Er hat sich die Sache angesehen und uns mitgeteilt, dass dieses Blut definitiv von uns stammen müsste, da ER das Bett persönlich am Tag unserer Anreise bezogen hat.|Wir haben ihm unsere Beine und Füße gezeigt, dass dort nicht eine einzige Wunde vorhanden ist, aus der solch ein großer Blutfleck resultieren könnte.|Daraufhin hat er seine Reinigungskraft geholt, die bestätigte, dass SIE das Bett neu bezogen hatte....|Nachdem die Situation nun seitens des Hotel-Mitarbeiters nicht mehr gerettet werden konnte, wurden wir lautstark beschimpft, wir würden reklamieren, damit wir einen Preisnachlass bekämen, das würde er schon kennen. |Während dieser Diskussion wurde das Zimmer aber bereits bezahlt.|Negativ anzumerken war hierbei, dass eine Kartenzahlung nicht möglich war.||Dieses Haus hat eine gute Lage und wer keinen großen Wert auf Sauberkeit legt, ist hier gut aufgehoben. |Wer aber gerne in sauberen Betten schläft, dem empfehlen wir, sich eine andere...

The hotel is situated in a great location from which you can easily access pretty much anywhere in Berlin. The underground is a minute walk away while the main train station is within 10 minutes walk. The hotel itself is quite dated, however, we found it to be clean and tidy, the beds were made each day and the towels changed too. The breakfast included was the usual continental affair, breads, cheese, ham etc. all in all, you will struggle to do better for the price. One thing to note; the apartment we stayed in is near to the top of the building and involved going up 5 flights of stairs and there is no lift in...

Stayed here for 3 nights. A typical, old-fashioned pension in West Berlin, Fasanenhaus offered clean, comfortable rooms. My room was small but functional. I had to share the bathroom - it was not frequently used (thus almost like my private bathroom) but it was a bit far from my room, and I found the size and design awkward. I enjoyed breakfast (included in the room price) - basic but everything we needed to start a day. The staff members were just doing their job, in my opinion, although some travelers seem to have encountered serious issues with them. For me, Fasanenhaus was just right for my short stay in...