La Maison Royale — Hotel in Rome

We stayed there with our young daughter the first week of December. The room was a bit cold (but hey, we're Canadian. lol), and there was no phone or TV, so amenities, not so much. Perfect for us though, because we just used the room for sleeping. However, it's a beautiful old building, with a really cool old elevator running up the middle of the stairwell. Beds were comfy and clean, and as we were in a room facing the street, we could actually see the dome from our window. About 100 feet from the front door to the hotel Atlante. ||||Breakfast in the morning was fantastic, and included really good fresh cappucino on request. The serving staff we dealt with mostly (Veronica and Francesco) were equally great and I would recommend this B&B based on our experience with those two alone. As noted in other reviews, there seems to be one desk clerk that is extremely helpful and friendly, while the other was not so much. I didn't get their names so I can't say which is which. ||||The hotel is located about a 5 minute walk from the Basilica (St. Peter Square), the Vatican Museum, the Castel Sant'Angelo, while other attractions, like the Trevi Fountain are maybe a 30 minute walk. If you're coming from North America, I would highly recommend making use of jetlag, as we were walking around at 4 - 6:00 in the morning and hit half a dozen of the outdoor attractions in a twilight sort of setting, with literally no one around. St. Peter's was empty, the Trevi fountain we took pictures with no one else in view, it was great.||||However, the real star of our trip in experience was having that great breakfast every day, with a beautiful view of the dome at St. Peter's. I have to mention Veronica and Francesco in the restaurant again because I was really...

We stayed there with our young daughter the first week of December. The room was a bit cold (but hey, we're Canadian. lol), and there was no phone or TV, so amenities, not so much. Perfect for us though, because we just used the room for sleeping. However, it's a beautiful old building, with a really cool old elevator running up the middle of the stairwell. Beds were comfy and clean, and as we were in a room facing the street, we could actually see the dome from our window. About 100 feet from the front door to the hotel Atlante.

Breakfast in the morning was fantastic, and included really good fresh cappucino on request. The serving staff we dealt with mostly (Veronica and Francesco) were equally great and I would recommend this B&B based on our experience with those two alone. As noted in other reviews, there seems to be one desk clerk that is extremely helpful and friendly, while the other was not so much. I didn't get their names so I can't say which is which.

The hotel is located about a 5 minute walk from the Basilica (St. Peter Square), the Vatican Museum, the Castel Sant'Angelo, while other attractions, like the Trevi Fountain are maybe a 30 minute walk. If you're coming from North America, I would highly recommend making use of jetlag, as we were walking around at 4 - 6:00 in the morning and hit half a dozen of the outdoor attractions in a twilight sort of setting, with literally no one around. St. Peter's was empty, the Trevi fountain we took pictures with no one else in view, it was great.

However, the real star of our trip in experience was having that great breakfast every day, with a beautiful view of the dome at St. Peter's. I have to mention Veronica and Francesco in the restaurant again because I was really...

Dès notre arrivée à l'hotel Atlante Star ou nous étions supposés de faire le check-in, nous avons dû attendre environ une heure et demie avant de savoir ou se trouvait notre chambre. De l'hotel Atlante Star, on nous a fait aller dans ce qui semblait être une maison privée à environ 100 mètres de là. Le porteur nous a encore fait attendre une quinzaine de minutes sur la rue, avec nos baggages, en plein soleil, pendant qu'il était parti faire une nouvelle clef car celle qu'il avait ne fonctionnait pas. Une fois à l'intérieur, nous avons tout de suite compris qu'il s'agissait sans doute d'une erreur d'adresse car il n'y avait aucun endroit d'acceuil - comme le salon montré sur votre site, la chambre était à la limite de l'insalubrité, la salle de bain absolument inacceptable - voyez les photos ci-jointes!|| ||-Tout d'abord, nous étions priés de ne pas ouvrir les fenêtres soit disant car nous étions au rez-de-chaussée face à la rue et que cela pouvait attirer les voleurs, ce qui fait que nous n'avions presque pas de lumière dans la chambre. D'après l'état des volets, nous n'aurions pas osé y toucher de peur qu'ils ne tombent.|| ||-Les meubles ressemblaient plutôt à ceux que l'ont pourrait trouver au marché aux puces, les tables de nuits étaient tâchées, les poignées manquaient, des éclats de bois étaient partout. Sur chaque table de nuit se trouvait une petite lampe genre veilleuse, et un lampadaire des années quarante étaient notre seul éclairage.|| ||-Les murs n'étaient pas peints comme ce que l'on voie sur le site, mais capitonés. Cela était sans doute très joli il fût un temps, mais aujourd'hui, ils sont décolorés et très sales. Le fait qu'ils soient capitonés a aidé un peu avec le bruit de l'ascenseur juste derrière notre mur...|| ||-La salle de bain prend le bouquet quant au manque de maintenance et propreté: les murs étaient fissurés avec la peinture qui se pelait, la bouche du ventilateur était si sale qu'il y avait un centimètre de peluche qui recouvrait le tout, les joints de la baignoire étaient noirs de moisissure, il n'y avait pas moyen de prendre une douche normalement car le pommeau de douche n'était attaché qu'au niveau de la baignoire. De plus la baignoire était une ancienne baignoire jacuzzi mais qui évidemment ne fonctionnait plus depuis bien longtemps. Le sèche-cheveux bien que présent était brûlé, donc pas question de se laver les cheveux non plus.|| ||-Les draps n'ont jamais été changé pendant les cinq jours de nos vacances, c'est à peine si le lit était fait quand nous rentrions le soir.|| ||-Parlons maintenant du déjeuner 4 étoiles: les petits pains n'étaient ni frais ni bons, le service piteux, le café - du Nescafé bouilli et servi tiède, l'eau pour le thé à peine chaude. Comme charcuterie nous avons eu droit à quelques tranches de salami de la semaine et dimanche, alléluhiah, nous avons eu du jambon! Si nous ne demandions pas plus de café, ou de tasses, ou de petits pains aux serveurs, ils attendaient que plusieurs personnes se pleignent pour refournir les plateaux.|| ||- Lors de notre départ, étant donné que nous devions partir très tôt ce matin - 5h00' - nous avons demandé si nous pouvions régler notre facture la veille, la réponse était non, pas avant minuit. Nous voulions aussi savoir les possibilités de transport vers l'aéroport à cette heure, la réponse du concierge de l'hotel Atlante était que nous devrions nous débrouiller tous seuls en allant jusquà la gare Termini (6 arrêts de métro plus loin), et de voir si il y avait des panneaux indicatifs sur place. Comme customer service, il y a mieux!|| ||-Puisque nous n'avions pas pû régler la facture la veille, ce matin quand nous nous sommes présentés à l'acceuil de l'Atlante Star, le concierge a été incapable de charger nos cartes - après plusieurs reprises car la machine ne fonctionnait pas. Il a dû téléphoner au concierge de l'Atlante Garden Hotel afin qu'il fasse le nécessaire pour la carte de credit. Ensuite il nous a demandé de le suivre dans une rue adjacente afin d'aller signer le reçu de la carte de crédit - que nous avons signé sur le pare-brise d'une voiture garée en face de cet autre hotel. Il était 5h30' du matin! Nous lui avons fait part de notre mécontentement mais cela n'a pas eu l'air de trop...