Although this hotel is in a great location and the staff are really lovely this hotel made our stay in Venice rather unpleasant. We were in a twin room which had a plethora of issues. The main being that the air conditioning didn’t work! The room became so hot on the first night that we both woke with dehydration headaches. The second 2 nights we were forced to sleep with the window open. We have never had so many bites in our lives. We look like we have the chicken pox!!! ||In addition to this the beds were so uncomfortable. The two beds had different mattresses, one of which the springs twanged every time you moved. We had to alternate beds each night so one of us would sleep a bit better. The pillows were awful. Flat as pancakes. We went and requested a second pillow each but this really didn’t make much difference due to how flat and uncomfortable they were. I think I’d have needed at least 4 to make up a normal pillow depth. ||The bathroom was very small. The shower cubicle was a squeeze to get in and out of and you have to navigate the toilet as you do so. There is no space in front of the toilet so I found myself having to sit from the side and swivel! There is very little space to dress and prepare for the day. ||The room had no full length mirror which my son was rather perturbed about. It is always nice to be able to check your appearance before you head out after all! ||On a positive note, as mentioned, the location was great. Right in the centre of things and easy for amenities. Great to pop back for a change of clothes or a little rest. The staff were really friendly and nice and the place was clean. ||Overall though this place was not worth its cost. I have never been so tired in my life! Or so covered in bite! I would not stay here again. I would opt for somewhere which was a bit further away from the main attractions but was more comfortable. After all it is lovely to just walk around Venice so staying a bit further away just means you see more as...
Read moreVerschrikkelijk …||||Ik was hier samen met mijn moeder voor 3 nachten. ||Wij kwamen erg laat in de avond aan en het regende ontzettend hard. Google Maps gaf aan dat wij er al waren, maar dat bleek niet zo. We vroegen in de heftige regenbui aan verschillende restaurant personeel waar we moesten zijn, maar niemand wist het…||||Uiteindelijk nog 100m verder gelopen; om een klein bordje te zien dat hotel Bridge daar lag. ||Via Booking.com aangegeven dat wij later aankwamen, maar nooit een reactie gekregen. ||Eenmaal aangekomen in een ongezellige receptie, keek een meneer ons van top tot teen aan omdat we zo nat waren van de regen, niet echt vriendelijk. Hij zei dat hij ons bericht had gelezen, maar heeft verder niet de moeite genomen om een reactie terug te sturen. ||Hij gaf ons onze kamer sleutel (helemaal van plastic, deels kapot) en gaf verder geen instructies over Wi-Fi, ontbijt, of uit checken. Niet echt een warm welkom. EN we MOESTEN de sleutel inleveren als wij de deur uitgingen, niet prettig - wij hadden het gevoel dat wij onze koffers en tassen steeds op slot moesten doen. ||||Eenmaal op de kamer schrokken wij van hoe klein, warm en ongezellig het was. De airco deed het niet en wij vroegen aan de receptie of de airco kapot was; om vervolgens te horen dat ZIJ zelf de airco bedienen … maar hij heeft de hele nacht niet geblazen en na 12u was die meneer er niet meer. Dus moesten we met ramen open slapen aan de straat kant, wat betekent GEEN slaap, omdat het erg vroeg rumoerig en licht is (en warm) was.||||De volgende ochtend bleek de föhn ook niet te werken. Aangegeven aan ochtend personeel dat airco en föhn niet werken en ze zouden er naar kijken. Mama en ik gingen toen op excursie. ||Terug gekomen van een lange dag, was het eerste wat de receptioniste zei: we hebben een probleem. Jullie hebben een barst gemaakt in het glas wat op de tafel ligt. ||- Wij hebben die barst gezien en gingen er vanuit dat het onderdeel was van dit ‘schamelijk’ hotel. ||- We hebben er niks zwaars op gelegd, alleen een pet, wat drinken en een kleine tas.||- Ze geloofden ons niet en de receptioniste was overtuigd dat wij het kapot hadden gemaakt.||||We moesten €40 hier voor betalen (kleine barst, gewoon een random geld bedrag genoemd), wij hadden geen zin in gezeik en hebben dit maar ‘gewoon’ betaald.||||Wij voelden ons niet op ons gemak. Werden als ‘leugenaars’ bestempeld, werden naar aangekeken door het personeel en kregen geen warm welkom. ||||Ook moest alles met CASH worden betaald, terwijl zij ook gewoon een pinautomaat hebben liggen. ||||De tweede nacht deed de airco het wel, maar hij blies gewoon lucht. Wij konden zelf de temperatuur niet bepalen of de stand. De knop was ook gewoon met tape vastgemaakt (scheuren).||||Wij hebben besloten om de 3e nacht hier niet meer te gaan slapen door de teleurstelling.||Onvriendelijk en wantrouwend.||||Wij zijn uitgecheckt om vervolgens naar een andere hotel te gaan. Toen kon er nog wel een glimlach vanaf komen…||||Ontzettend jammer. Wij zijn hier naar toe gegaan voor de goede recenties wat het hotel kreeg maar niks is minder waar…||||Enige...
Read moreWe were in Venice for a few days in the lead-up to Easter weekend and stayed in this small, but lovely little hotel not very far from St Mark's Square. As such, it was well situated to visit many key sights and was also close to the waterside by the Doge's Palace for all manner of water transportation being not even five minutes up an alley running up past the back of the Doge's Palace (the prison cells I think!). |The staff are super friendly. The rooms are comfortable and clean. The hotel is an ideal base for visitors to return to after a day's sightseeing, to refresh before heading out again for an evening meal. There is a small square around the corner (actually, it is triangular!) which offers a breakfast coffee, a lunchtime snack or an evening meal.|We had a lovely time, enhanced by staying in this most comfortable...
Read more