Like Home Star KLCC — Hotel in Kuala Lumpur

My recent stay at Star Suites by Like Home was an absolute delight! From start to finish, every aspect of my experience surpassed my expectations and left me thoroughly impressed. Without a doubt, this property deserves its well-earned five-star rating. Let me share why.

The location of Star Suites is truly unbeatable. Situated in the heart of Kuala Lumpur, it offers convenient access to all the city has to offer. The nearby attractions, shopping centers, and dining options were just a stone's throw away, making it a breeze to explore and enjoy the vibrant atmosphere of the city.

Upon entering my suite, I was immediately captivated by its modern and stylish design. The attention to detail in the furnishings and decor was evident, creating an inviting and comfortable ambiance. The suite was impeccably clean and equipped with top-of-the-line amenities, making me feel right at home from the moment I stepped inside.

The facilities at Star Suites were outstanding. The fitness center was well-equipped with modern exercise equipment, allowing me to maintain my workout routine effortlessly. The rooftop pool provided a serene oasis with stunning views of the city, allowing me to unwind and relax after a long day of exploring. The attention to detail and cleanliness of the facilities further emphasized the commitment to providing a truly luxurious experience.

One aspect that stood out during my stay was the security measures in place. As a solo traveler, safety is of utmost importance to me, and Star Suites excelled in this regard. The 24-hour security personnel and access control systems provided a sense of reassurance and peace of mind throughout my stay.

In conclusion, Star Suites by Like Home in Kuala Lumpur is an exceptional property that deserves its five-star rating. The prime location, stylish and comfortable suites, exceptional service, excellent facilities, and focus on security combine to create an outstanding experience for guests. I highly recommend Star Suites to anyone seeking a memorable and luxurious stay in Kuala Lumpur. I can't wait to return and indulge in the unmatched hospitality offered by this remarkable...

Like Home refused to answer questions about the property until the day before when they finally replied. This lack of communication caused me a lot of stress.

Upon my arrival, Like Home gave me a special keycard to access the facilities but told me not to show it to the security guard. This gave me a very bad impression of the building management which totally doesn't match the prime location of the building.

The apartment I was given faced directly into another tower block and the bathroom window did not have blinds. Zero privacy! The apartment's furnishing was average at best, definitely not luxurious.

I finally decided to forfeit my last night with Like Home and booked a 5 star hotel instead.

I would suggest staying at a serviced apartments with a reception (Star Suites KLCC and Ascott Star serviced apartments) and NOT with Like Home or other...

Reservamos un apartamento para 5 personas a través de Booking. Nos recibe el anfitrión, tarde y de malas formas. Llegamos al apartamento después de todo el viaje y resulta que solo tiene 1 habitación con una cama doble, en un pasillo-vestidor sin ningún tipo de ventana y con un aa.cc que no enfría, había otra cama doble, sumamente incómoda y lo que ofrecía el anuncio como Sofá/Cama, para nuestra sorpresa no existía. Llamamos al anfitrión y nos dice que nos va a traer una cama. Después de esperar durante 1hora a que apareciera, nos fuimos desesperados a cenar y al volver al apartamento nos había tirado un colchón en el suelo. Por supuesto, le decimos que nosotros no hemos pagado para estas condiciones y que queremos una solución ante esta situación. Bien fuese una cama en condiciones o un cambio a otro apartamento acorde a lo que estábamos pagando. Directamente a las 12:30 de la noche, nos cita en el lobby y nos invita a que nos vayamos del apartamento devolviendo el pago íntegro de la reserva, a lo que le decimos que eso no es una alternativa a las 12:30 de la noche después de un largo viaje, que necesitábamos descansar y al día siguiente le diríamos algo. Insistió con que nos fuéramos en ese mismo momento y que esa era la solución que nos podía ofrecer, pero evidentemente nuestro descanso estaba por delante de todo eso. Bien, pues cual fue nuestra sorpresa, que al despertarnos nos encontramos un mail de booking con la cancelación de la reserva, en la que figuraba que nosotros no habíamos hecho ni siquiera el check in. Lo que obviamente nos dejaba sin la posibilidad de reclamar nada a Booking y ni tan si quiera poder escribir una reseña, que es lo que más les interesaba. A lo que a su vez, nos reclama la propiedad un pago de 400 RM en metálico y fuera de la plataforma de reserva, por la noche que hemos estado en el apartamento, algo fuera de la legalidad y una práctica que según otras reseñas que he leído, viene siendo habitual. Lo que me da a entender que les conviene hacer para no pagar a Booking su comisión y quedarse con el importe íntegro para ellos. Evidentemente nos tenemos que marchar de allí y buscar una alternativa de última hora, asumiendo un gasto extra con el que no contábamos y pagando un precio superior por el nuevo alojamiento por ser una reserva de última hora. Nada recomendable que os alojéis aquí. Son mal educados y la honradez brilla por...