To provide a poor rating, it’s only fair to be as objective as possible. ||I hope the owners take this as constructively as possible. ||The Bad; ||1. The rooms are average and the bathrooms smell of dampness.||2. The kitchen area unfortunately is much worse. It is always left is an extremely messy, unhygienic and dirty condition. ||3. The owner and her kids live here on the top floor which also happens to be the kitchen. They are essentially the main reason for the mess - it’s really not too much to ask to kept your own kitchen clean for guests to be comfortable while using it.||4. The owner has her children do the majority of the work, hence why it’s not kept in adequate condition. The kids are just kids and being kids they no sense whatsoever on the meaning of providing a service. Like I said, their just kids so not much was to be expected on this front. ||5. The rooms are not insulated well so it gets quite loud at all hours of the day and night - we found the noise generally comes from the owners kids and/or their guests. ||6. The breakfast is essentially dried bread accompanied by jam. The jam should be avoided, we saw it sitting out in the open without any cover for days on end. We received eggs on the first day and then nothing thereafter. ||7. Avoid the laundry service. It is poor and your clothes will go missing for a few days. ||I cannot disagree with the other comments left about this hostel. ||The good;|1. Despite the chaos, the owner Rosie is generally nice and welcoming. She even let us check into the room early.|2. The location is in San Blas which is a nice area, close to cool coffee shops and restaurants.|3. The shower does have hot water unlike other comments have stated. ||Unfortunately, we had to stay here for longer than we wanted as we were awaiting a package to come from Australia. We used black sheep as our receiving address - In the end, however, we couldn’t handle the unhygienic standard of this hostel and had to leave. ||This is a fair as we can be to...
Read moreSoyez prévenus !
ARRIVEE et ACCUEIL : L'arrivée peut s'avérer compliqué car l'établissement est caché derrière une boutique sans trop d'indication. Il faut parcourir le fond poussiéreux de boutique pour atteindre un espace intérieur ou personne ne vous attend et ou il n'y a pas de réception. Il faudra alors rechercher Christian le gérant (Et vous verrez que cette situation reviendra très souvent....la recherche de Christian). Une fois trouvé, il nous a offert des feuilles de Coca et conseiller sur les Treks que lui même vendait. Il nous alors demandé de patienter car la chambre n'était pas prête.
ACCÈS À LA CHAMBRE : Pas prête à notre arrivée à 11h nous avons d'abord attendu jusque 13h30 ... puis avons proposé d'aller mangé. A 14h00, nous sommes de retour mais ma chambre n'est toujours pas prête. Il aura fallu attendre 14h30 pour avoir la chambre qui devait être disponible à 12h00.
PRISE EN CHARGE : À notre arrivée rien ne nous a été indiqué. Ni comment fonctionne l'établissement, ni ou se trouve de petit-déjeuner et à quelle heure il est disponible, ni ou sont les salles communes....ni aucune information d'ailleurs. Il a fallu tout demander avec cette petite impression de déranger qui va avec. Catastrophique.
CHAMBRE : La chambre est relativement grande et propre. La salle bain est petite et exiguë. Température et humidité de la chambre catastrophique. Il y fait froid et humide. Des jours de plusieurs centimètres dans les fenêtres y sont probablement pour quelque chose. Insonorisation inexistante : notre chambre donne sur la cours intérieure et il a été impossible de dormir la première nuit à cause du bruit des autres résidents et de la sonnette qui a retenti au moins 20 fois. Un vrai calvaire. De simples voilages dans la chambre, il faudra courir vous même les fenêtres pour atténuer un peu la lumière. La literie est correcte mais avec tout ça vous dormirez mal.
PARTIES COMMUNES : Sales. Restes de bouteilles vides, détritus, chaussures sales et matériel de nettoyage jonchent les parties communes. Petit bonus : le chien qui vient de déféquer sur le pallier ... Et c'est la deuxième fois.
L'EMPLACEMENT : Très bien placé dans le quartier de San Blas. Pas mal de bons établissements autour.
PERSONNEL ET ORGANISATION : Catastrophique. Autant Christian est sympathique autant son collègue semble n'avoir aucune utilité et sa compagne est antipathique au possible. Désintéressement global du personnel. Je ne comprend pas les autres avis a ce propos. Nous n'avons quasiment jamais été aidés ou renseignés sans avoir du batailler fortement: multiples demandes et relances whatsapp.
SERVICES : Impossibilité de prendre un petit déjeuner en 3 jours. Nous n'étions pas les seuls dans ce cas visiblement. La salle a manger est resté sale de miettes et de tasses dans l'évier durant 3 jours. Nous avons du petit déjeuner ailleurs à nos frais. Nous vous conseillons le Eusebio et Manolo non loin de la. Blanchisserie disponible mais déconseillée si vous êtes pressés car vous ne saurez pas exactement quand vous récupérez votre linge...
Le mode 'Back-Packer' ok... mais il y'a un minimum a respecter.
Notre pire séjour au Pérou pour un prix qui ne le valait vraiment pas.
Malgré tout Christian a été arrangeant a notre départ (nous voulions partir plus tôt...). Heureusement. Mais il aura fallu batailler pour pouvoir payer...
À améliorer grandement pour juste atteindre le minimum acceptable. Pour cette prestation inadmissible, le prix...
Read moreARRIVEE et ACCUEIL : L'arrivée peut s'avérer compliqué car l'établissement est caché derrière une boutique sans trop d'indication. Il faut parcourir le fond poussiéreux de boutique pour atteindre un espace intérieur ou personne ne vous attend et ou il n'y a pas de réception. Il faudra alors rechercher Chrisitian le gérant (Et vous verrez que cette situation reviendra très souvent....la recherche de Christian). Une fois trouvé, il nous a offert des feuilles de Coca et conseiller sur les Treks que lui même vendait. Il nous alors demandé de patienter car la chambre n'était pas prête.||ACCÈS À LA CHAMBRE : Pas prête à notre arrivée à 11h nous avons d'abord attendu jusque 13h30 ... puis avons proposé d'aller mangé. A 14h00, nous sommes de retour mais ma chambre n'est toujours pas prête. Il aura fallu attendre 14h30 pour avoir la chambre qui devait être disponible à 12h00. ||PRISE EN CHARGE : À notre arrivée rien ne nous a été indiqué. Ni comment fonctionne l'établissement, ni ou se trouve de petit-déjeuner et à quelle heure il est disponible, ni ou sont les salles communes....ni aucune information d'ailleurs. Il a fallu tout demander avec cette petite impression de déranger qui va avec. Catastrophique.||CHAMBRE : La chambre est relativement grande et propre. La salle bain est petite et exigue. Température et humidité de la chambre catastrophique. Il y fait froid et humide. Des jours de plusieurs centimètres dans les fenêtres y sont probablement pour quelquechose. Insonorisation inexistante : notre chambre donne sur la cours intérieure et il a été impossible de dormir la première nuit à cause du bruit des autres résidents et de la sonnette qui a retenti au moins 20 fois. Un vrai calvaire. De simples voilages dans la chambre, il faudra courir vous meme les fenêtres pour atténuer un peu la lumière. La literie est correcte mais avec tout ça vous dormirez mal. ||PARTIES COMMUNES : Sales. Restes de bouteilles vides, détritus, chaussures sales et matériel de nettoyage jonchent les parties communes. Petit bonus : le chien qui vient de defequer sur le pallier ... Et c'est la deuxième fois.||L'EMPLACEMENT : Très bien placé dans le quartier de San Blas. Pas mal de bons établissements autour. ||PERSONNEL ET ORGANISATION : Catastropique. Autant Christian est sympathique autant son collègue semble n'avoir aucune utilité et sa compagne est antipathique au possible. Désintéressement global du personnel. Je ne comprend pas les autres avis a ce propos. Nous n'avons quasiment jamais été aidés ou renseignés sans avoir du batailler fortement: multiples demandes et relances whatsapp.||SERVICES : Impossibilité de prendre un petit déjeuner en 3 jours. Nous n'étions pas les seuls dans ce cas visiblement. La salle a manger est resté sale de miettes et de tasses dans l'évier durant 3 jours. Nous avons du petit déjeuner ailleurs à nos frais. Nous vous conseillons le Eusebio et Manolo non loin de la. Blanchisserie disponible mais déconseillée si vous êtes pressés car vous ne saurez pas exactement quand vous récupérez votre linge...||Le mode 'Back-Packer' ok... mais il y'a un minimum a respecter. ||Notre pire séjour au Pérou pour un prix qui ne le valait vraiment pas.||Malgré tout Christian a été arrangeant a notre départ (nous voulions partir plus tôt...). Heureusement. Mais il aura fallu batailler pour pouvoir payer...||À améliorer grandement pour juste atteindre le minimum acceptable. Pour cette prestation inadmissible le.orix...
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