Despite the name, it's a hotel. Not hostel. Great value for money. Only 1 minute walk from airport bus. Enough close to old center, but quiet location. Clean room , fresh paint everywhere, great service , very comfortable frm mattress. Sparkling white bedding. Great nonstop hot shower. Thick walls , I didn't hear people in a next room ( what sometimes happens even in a most expensive hotels) Don't know about a pillow, I sleep with it
A little dated building, very basic function furniture,- but what do you expect for being close to center and with a moderate price?
I got more than I was expecting for a low price. Next time in Madeira, I even will bring my husband here . He used only to 5 stars hotels, but I think this one he can tolerate.
Very surprised by negative reviews. I bet all unhappy comments, this people just don't have a lot of...
Read moreUbicación buena en la misma capital (Funchal) se puede ir caminando a la avenida marítimo donde está el museo de Cristiano Ronaldo, zonas de ocio y comercio... El servicio de recepción debo nombrar a dos personas con las que más tratamos y que eran los únicos que hablaban y entendían algo de español, fue la primera chica que nos recibió a nuestra llegada y el chico pelón (calvo) que fueron muy amables y trataron de resolver nuestros problemas... La habitación creo que era la única que no estaba terminada la reforma en comparación con las otras ya que la ventana era vieja y sin cristal y la puerta más de lo mismo, para que entrara luz de la calle tenías que abrir ambas y encima no cerraban, vamos que si el inquilino le daba por saltar de balcón a balcón podría entrar en nuestra habitación sin que le vieran, luego de ver el cartel que no se hacen cargo de las pertenencias dejas en el hotel fue cuando les dije el cambio de habitación por una que se pudiera cerrar al irnos a visitar la isla, llamaron el jefe pero este les dijo que no y nos vendieron la moto de que la isla es muy segura y tienen cámaras por todos lados, tampoco había aire acondicionado y al decirles que nos pusieran en otra habitación nos dicen que no hay en todo el hotel aire acondicionado, el calor estos días era insoportable más cuando era la cuarta planta y el sol daba todo el día... El jabón era usado de otros inquilinos porque quedaba menos de la mitad, la taza del baño estaba justo pegada al plato ducha y era muy incómodo sentarte en ella por el poco espacio, tenías que poner los pies sobre el muro del plato ducha que tenía una cortina completamente pegada cuando te duchabas y era desesperante ducharte... Las otras habitaciones las veías que tenían sus ventanas y puertas nuevas con su cristal... Sobre que nos negaron el cambio de habitación, decir que justa la de al lado estaba vacía hasta dos días después de nuestra llegada y en nuestro segundo día otros inquilinos salían con lo cual quedaban habitaciones libres... Caro para lo que ofrecen ya que normalmente son un hotel que van solo a dormir y el resto del tiempo a ver la isla en la mayoría de...
Read moreUna stella esclusivamente per la posizione. Per il resto, del personale alla reception salvo 2 persone, una ragazza giovane estremamente gentile, professionale e che si dava da fare per il soggiorno dei clienti e per fornire a loro le migliori informazioni possibili. Poi salvo un signore che faceva sempre il turno di notte, moro di capelli, gentile anche lui e disponibile. Per il resto :
3 giorni su 6 la camera NON È STATA RIFATTA ENTRO LE 19 30 DELLA SERA...
La ventola di aspirazione del bagno cieco non è mai andata in funzione, né è mai stata riparata, sebbene avvisata la direzione immediatamente, che tale ventola non funzionava.
Accordi intrapresi con la direzione per l'orario di colazione, appositamente prima della prenotazione e dimostrabile tutto tramite mail, sono stati TOTALMENTE IGNORATI E SIAMO PURTROPPO DOVUTI RINCORRERE A DISCUSSIONI, INCONCEPIBILI, VISTO GLI ACCORDI SCRITTI.
Camera piccola, con tenda doccia e piatto doccia crepato antecedente il nostro soggiorno, che faceva percolare l'acqua al piano sottostante... Cambiare tale piano doccia forse sarebbe eccessivo?
Colazione, accettabile per chi ha viaggiato molto, ma piuttosto ristretta...
Mi dispiace e non è mia consuetudine fare recensioni negative, ma in questo caso è stata proprio la mancanza di volontà a risolvere i disagi riscontrati che mi ha spinto a una così lunga descrizione.
Ripeto, una parte del personale è da salvare, l'altra dovrebbe cambiare lavoro, ma soprattutto, gli accordi scritti, vanno rispettati è una...
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