The location can not be beat by any hotel anywhere. That is what this place is hanging its hat on. Without that location its a 1 star place. Our apartment was clean but ridiculously barren. No internet, not one supporting thing for cooking, not one supporting thing to go to the beach, the awning was stuck in the down position and broken and moldy. One of the showers was complete unusable.
The pool is huge but the people who work the cafe are incredibly obtuse and rude. You have to show your key to get in but my family would be in the pool, I would leave to get something from the room and when I came back they pretended like we didn't just show them the key 15 minutes ago. They charge for everything, make up rules as they go along and are generally not nice. It is a really unpleasant experience and run down.
It's unfortunate because the pool location could be a real opportunity for the place to provide a 5 star experience but under current leadership it detracts a star.
The Iberlagos flag sums up the amount of pride the owners of this place have in their product. This flag is flying over the property and it is ragged and destroyed. The day they put up this flag was also probably the last time they had pride in the place.
However, if you are local and can bring everything that you need yourself, for the price, this is a good option and I...
Read moreI had booked an apartment with a sea view and it was spectacular. The spacious balcony caught the sun all day and the apartment was clean and comfortable. Not sure if I would have been so happy in one of the apartments that was not front facing as they seemed dull and did not get much sun. |The swimming pool that you can see in the pictures is not owned by the apartment complex, but is a separate business together with the cafe which is open to the public. Guests are allowed to use the pool free of charge. |There is a small beach which is reached by descending some steps which takes about 5 minutes. There is a bus stop close by which will take you to town from where you can reach all of the lagos beaches. |Prices in Winter were very reasonable and unlike many accomodations in the Algarve there was heating!!! It can be cold after sundown in the winter. The heating doubled up as an air conditioning unit which will be great in high summer.|If you don't have a car get a bus card for 5 euro from the bus station. Charge it up with prepayment then your bus journeys will be half price (80 cents). The local buses are called Aonda and your 80 cents will take you all over. You can even change buses with the same ticket...
Read moreНадеюсь, что мой отзыв поможет многим не испытать такого разочарования какое испытала я. Я бронировала апартаменты с видом на море через booking. Не смотря на низкий рейтинг, я решила забронировать эти апартаменты, так как меня подкупили виды, которые открывались из номера и которые обещали и обещают Вам фото, размещенные на разных сайтах. И стоит сразу сказать, что если Вы будете жить в корпусах А и В, там действительно потрясающие виды. Я приехала в отель в предвкушении отличного отдыха и потрясающих видов, которые обещали фотографии, сопровождающие описание апартаментов. Каково же было мое изумление, когда на ресепшене мне сказали, что все апартаменты с двумя спальнями и видом на море расположены в этом административном корпусе, находящемся на 4 линии, за ним пустырь, а вид на море - это небольшой кусок моря и крыши, крыши, крыши впереди стоящих корпусов. На мое возмущение, что я оплачивала совсем другой номер и попытку показать фото на сайте и подтверждение где мне обещали вид на море, было сказано, что номера на фото это номера с видом на бассейн. а вид на море только из это корпуса. Администратор просто смотрел на меня как на пустое место и сказал, чтобы я на следующий день разговаривала с менеджером, но тот просто указал мне на дверь и сказал , не нравится идите отсюда. Я попыталась связаться с bookingom, меня попросили выслать фото апартаментов и так как интернет работал только на ресепшене, мне приходилось стоять у них под дверью и отправлять фотографии, а молодой сотрудник проходил мимо меня и просто не видел, как пустое место ,за свои деньги, за то, что я выполнила свои обязанности по оплате , а они нет. Меня просто не видели. Большего унижения я не испытывала никогда !!! Я пожилая женщина и для меня Это был просто шок!!! Теперь о номере и корпусе. Это административный корпус, который расположен даже за въездом на территорию самого комплекса. Похож больше на общежитие. В нем также находятся офисы еще каких-то компаний. Здание имеет очень странную форму, задняя часть через которую осуществляется вход в квартиры не имеет сплошных стен и когда дует ветер такое ощущение, что тебя сдует. В то время когда я отдыхала, были сильные ветра, так чтобы вызвать лифт мне приходилось прятаться за стенку лестничной площадки и ждать его или идти пешком. При этом я надевала на голову капюшон от куртки. Как там родители с маленькими детьми , просто не знаю. Квартира темная, темные мятые шторы. На счет их чистоты не могу сказать, так как они темные. Спальни тоже темные и их окна выходят в общий коридор и так как сплошных стен в общем коридоре нет, то все разговоры и любой шум с 1 -го этажа и выше слышен.Это был просто ужас! А описание и фотографии этих апартаментов обещают совсем другое, так что просто если Вы все-таки решите остановиться в этом отеле, подумайте стоит ли переплачивать за несуществующий вид на море и вообще останавливаться в этих апартаментах. А вообще , с моей точки зрения, это просто мошенничество. ВВедение в заблуждение туристов, на сайте комплекса нигде не указано какие номера где и как расположены, сайт совершенно не информативный и поэтому когда приезжают туристы, которым просто не куда деться, так как они находятся в чужой стране и многие просто не знают языка, да и штрафные санкции никто не отменял и деньги с вас все-равно снимут, господа на ресепшене нагло улыбаясь Вам говорят , брали у Bookinga, вот и разбирайтесь с ними. Удобно устроились!...
Read more