Hotel - Pensão Residencial Henrique Vlll — Hotel in Porto

I'll start with the good things, very lovely welcoming non english speaking staff.||The bad: ||Room very bad, stained 1990's ultra thin children's bed covers, a crack in the window letting in the cold air at night, no heating, very cold at night. ||Ensuite may have well been in the same room, right next to bed, with clouded glass to separate, from room. ||Wifi advertised, useless could not connect to wifi once, from two phones or two tablets. ||TV, three channels, one of which wasn't tuned in, TV remote, universal and wouldn't allow a re-tune.||No fresh towels or toilet roll offered the whole holiday, with no heat in the room the towels were damp the whole time.||On 10am of the third morning work began on the stairwell, breaking bits of the wall off with scaffolding blocking the whole stairwell, which myself and girlfriend had to climb over.||As I said very smiley staff, but avoid the hotel until they pull their...

Questo è il residencial che abbiamo scelto per il nostro soggiorno a Porto.||Dopo aver patito il freddo a Lisbona in una camera davvero piccolissima e scomodissima, siamo state bel felici di cambiare alloggio e confidavamo molto in questo.||Il residencial si trova proprio dietro Praca da Batalha e, dunque, è davvero localizzato molto bene, in quanto da qui si può praticamente visitare tutto il centro di Porto a piedi, fino ad arrivare alla Ribiera.||Il Residencial è molto grande, spazioso e ben segnalato da un'insegna luminosa visibile.||Si sviluppa su più piani e, purtroppo, non c'è l'ascensore.||Noi, però, siamo state fortunate e, dopo aver trascinato le valigie per la rampa di scale che conduce al primo piano ed alla reception, abbiamo, con immensa gioia, scoperto che la camera che ci era stata assegnata si trovava proprio al primo piano e che, dunque, ci sarebbero state risparmiate altre scale.||Inoltre, la reception è aperta 24h ed il signore allla reception è gentile, cordiale e parla perfettamente inglese.||La stanza era veramente deliziosa, ampia, spaziosa, pulita, con un bagno enorme, una doccia enorme, un bell'armadio, un letto matrimoniale ed un lettino singolo, per cui ci si potrebbe stare anche in tre.||Una cosa negativa riscontrata è che, nella camera, non ci sono abbastanza prese della corrente, per cui è necessario utilizzare quella presente in bagno per ricaricare il cellulare a turno. Vi consiglio, dunque, di portarvi una ciabattina per estendere l'unica presa presente in bagno.||La cosa più negativa di tutte, però, è che non ci sono termosifoni - come praticamente in tutto il Portogallo - e, dunque, si muore dal freddo.||Il receptionist ci ha dato una stufetta elettrica e ce l'ha attaccata all'unica presa della corrente presente in camera, ma non era sufficiente a scaldare la camera, che aveva un soffitto molto alto, anche tenendola accesa 24 h.||Inoltre, l'unica presa della corrente a cui era attaccata aveva tutti i fili a vista e, quando uscivamo, la spegnevamo sempre, temendo il corto circuito.||Abbiamo, così, finito, con il dormire sempre con i piedi gelati e, pur utilizzando tutte le coperte in dotazione, di notte abbiamo seriamente patito il freddo come non mai!||Anche se questa cosa è comune praticamente a tutti gli alberghi del Portogallo, soggiornare qui è davvero dura d'inverno e questo è il motivo per cui non posso mettere più di tre stelle.||La camera era bella, posizionata benissimo, personale gentile, prezzo ottimo, ma davvero troppo,...

I booked with Booking.com and had a confirmation twice. I requested late check in due to late flight from Uk. I walked in and was not greeted but challenged by the night person - we have no rooms - I explained my reservation - he was adamant asked me to leave - At 2am I walked the streets of Porto looking for a place to stay. I cannot comment on the rooms as I did not get that far, but on entering the building there was a musty damp smell and it was all very depressing. I agree with what others have said about the place, and there must be different staff in the day given the comments. To be sure of a place to sleep, miss out on this one. Porto is a lovely place with some very nice places to stay and very...