B&B - El Magnanimo — Hotel in Valencia

Avis ✓ minimum Our stay was a total disaster 1- they let us wait 40 min in front of the door before giving us the keys. 2- there is a picture of air conditioning available in the room, dont trust it, there is not air conditioning at all, we "slept" under 35° a total horror. 3- when we complain and ask a refund, they answer no refund, when you ask to speak to the boss they repply : sorry thé boss is sleeping... At 11AM ! 4- the bathrooms are dirty, moisture everywere. 5- the customer service doesnt exist and they are rude when you talk to them on WhatsApp

They ruin our stay and...

Our stay was a total disaster||1- they let us wait 40 min in front of the door before giving us the keys.||2- there is a picture of air conditioning available in the room, dont trust it, there is not air conditioning at all, we "slept" under 35° a total horror.||3- when we complain and ask a refund, they answer no refund, when you ask to speak to the boss they repply : sorry thé boss is sleeping... At 11AM !||4- the bathrooms are dirty, moisture everywere.||5- the customer service doesnt exist and they are rude when you talk to them on WhatsApp ||||They ruin our stay and...

Esperienza pessima è dire poco. Il BB puzza di marcio. È tutto sporco. I proprietari maleducati. Siamo arrivati inizialmente qualche ora prima del check in, ma non siamo potuti salire Perché la stanza era occupata. Arriviamo allora del check in ed il proprietario non risponde alle chiamate. Gli mando un messaggio su whatsapp e mi risponde che la stanza sarebbe stata libera in un’ora. Non si era nemmeno degnato di chiamarmi. Entriamo, finalmente, e la signora (non so chi fosse) ci fa vedere il bagno che era “appena stato pulito”. Un bagno pieno di peli ovunque. Mi da le asciugamani, le apro e vedo che sono tutte sporche. Faccio una foto al volo e glielo faccio notare. Lei si infastidisce e mi strappa le asciugamani dalle mani difendimi che non erano sporche. Colazione PESSIMA. Tre cose in croce che ti fanno scegliere il giorno prima. I bagni sempre sporchi. La seconda sera sul pavimento abbiamo trovato della pipì. Non ci sono delle saponette monouso ma solo un sapone che onestamente non avrei MAI utilizzato. L’ultimo giorno saremmo partiti molto presto e abbiamo richiesto la colazione. Colazione mai arrivata nonostante le rassicurazioni del proprietario che non mi ha risposto al messaggio ma mi ha confermato il tutto di persona. Le finestre stanno per cadere a pezzi. La puzza è vergognosa. I bagni sono in comune con altra gente e sono fuori dalle stanze. La pulizia della stanza al mattino non esiste. Decisamente un’esperienza pessima e non ci tornerei mai. Fatevi un favore e...