El Corte Inglés — Local services in Valencia

The staff working at 21:00 25th August (blonde, 20s, girl) was very rude and unprofessional. She was using phone while customer is in the shop and didn't give any attention to customer. We came to shop to purchase an item which we were consider about other day. I remember the price was 177euro although price tag said 117euro. We asked the staff to confirm about the price. She said "Yes, it's 117euro". We even asked twice and she confirm it. That's why we are decided to purchase it. She seems very happy all of sudden, I guess she could sell some item without any effort and earn little commission. She start to prepare the item and we waited her for quite long time. After all the process, she said "It's 177euro, card?". She even didn't apologize about she gave us wrong price and waste a lot of our time. We asked her again with that price tag that it said 117euro and she confirm the price twice. Surprisely she take away the price tag very roughly from our hand and hide it. Unacceptable behaivior.

I normally shop in Hermes, Saint laurent, Loewe, Celine etc... I can see the reason Zadig is failing to be pre luxury brand with staff service level. We are buying not only product, it's important to comes...

Having frequented Valencia, I've come to appreciate the shopping landscape, and El Corte Inglés consistently stands out. Situated centrally, this expansive department store offers an unmatched shopping venture.

From fashion to technology, household items to gourmet delicacies, El Corte Inglés presents a comprehensive array. Its layout is intuitive, facilitating seamless exploration across departments. The personnel are approachable, well-informed, and always on hand to assist, elevating the shopping experience.

One of El Corte Inglés' key attractions is its diverse product range. Whether seeking luxury fashion or everyday essentials, the store reliably delivers. Moreover, the product quality remains consistently high, ensuring every purchase is worthwhile.

Additionally, El Corte Inglés' dedication to customer satisfaction is evident. Returns and exchanges are straightforward, while the loyalty program offers enticing benefits for regular patrons.

In essence, El Corte Inglés in Valencia epitomizes retail excellence. With its expansive offerings, stellar service, and prime location, it's an essential stop for retail therapy in Valencia's...

En marzo vi en la web de Corte Ingles un paraguas que me gustó (modelo mini para llevarlo en el bolsillo) y decidí acercarme a la tienda en la calle Colon para no esperar el envío. Pregunte en el apartado de accesorios por el modelo y la mujer a penas me miro y dijo que "si no lo veo es que no está y no sabe en que tienda puede estar y que lo pida por la web". Vi que mucho enteres en ayudarme no tiene y decidí pedirlo por la web para no complicarme la vida y no ir por todas las tiendas de Valencia. Elegí modelo y lo pague por la web. Pero resulta que cuando lo pides por la web no te dan la opción de recogerlo en la tienda. Tienes que pagar los gastos de envío o a tu casa o a la oficina de Correos. Preferí Correos y pague 3 euros de gastos de envío a parte del precio del paraguas. Al pasar una semana fui a Correos a recoger el paquete y resultó que me enviaron modelo equivocado (tamaño normal, aunque en el pedido figura que he encargado modelo MINI). Les he llamado y me han dicho que lo iban a cambiar. Ha pasado una semana más y ha venido un repartidor a mi casa para cambiar el modelo. Cuando abrí la caja resultó que me trajeron exactamente el mismo modelo erróneo que habían enviado antes. Le dije al repartidor que sería una brome pero el solo se encargaba de hacer el cambio y no podía hacer nada. Envíe un email con la explicación de lo que ha pasado y adjuntando las fotos y llame otra vez a Atención Cliente. La chica me dijo que" lo que me han enviado es lo que he pedido y que lo mire bien que seguro que es mini". Para flipar... Tuve que volver a enviarle un email describiendo las dimensiones de mini y no mini. Al final me contestaron y resulto que este modelo no lo tienen en stock. Es decir me han vendido algo que no tenían en stock en aquel momento y por eso me enviar otro modelo y para el colmo intentaron convencerme de que la loca aquí soy yo. Solicité la devolución de dinero del paraguas y de los gastos de envío que por la ley me corresponden ya que el error fue de Corte Ingles. Me han devuelto solo el dinero de paraguas. Después de varias llamadas y emails sigo sin conseguir la devolución de 3 euros que me han hecho pagar por el envío. Concluyendo después de un mes de llamadas y emails me quede sin paraguas y con 3 euros menos en la cartera. De este modo “da ganas de hacer mas compras en Corte Ingles” y menos mal que no compre algo mas caro o importante. Esta claro que 3 euros no es nada pero no es normal que tenga que pasar por todo este historial para acabar sin producto y ademas perdiendo dinero. Y además te ofrecen la compra en online en las tiendas físicas cuando no les apetece buscar un articulo. Servicio penoso y la atención que da vergüenza. La representación perfecta de...