We are from TX, USA and booked this hotel for our honeymoon in Edinburgh. Our expectation was an average stay at a reasonable price, with a historical/bed and and breakfast vibe. The entrance and common areas reflected that expectation. As we make our way to our room, that changes. The walk to our room required multiple staircases, multiple hallways, and 4 - 5 doors. It was unbelievable, like we were inside a maze. Then we got to our room. It was incredibly small. Terrible view, and the furnishings were old, musty and outdated. The worst part of our stay was our "bumpy lumpy" bed. Late in the evening of our 1st (and only) night, my husband went to the lobby and explained that it was our honeymoon. Obviously he asked if we could upgrade our room or if anything could be done for us. He was told they were "completely sold out". Then he was told that if we wanted to make any changes to our reservation, we needed to call Hotels.com because our booking was through them. That's fair, but I wish we had been treated a little better considering it was our honeymoon. Watching my husband come back from the front desk looking so defeated is something I will never forget. He is a sweet man and deserved better customer service that night. Ultimately we just wanted to check-out early without getting penalized for the remainder of our stay. I mean, if they were "completely sold out" then they should be happy to have a free room back, right? When we finally checked out, the woman at the desk was strange, off-putting and unapologetic. We were very civil, never carried on or complained or yelled but finally we simply said, we just could not get any sleep on that bed. She said nothing to us. We left for a Hilton and never got a follow-up for a manager or anything. I would never recommend this...
Read moreDer Royal Scots Club befindet sich in ruhiger Lage vis a vis eines Parks und kann recht gut mit der Straßenbahnlinie, welche direkt vom Flughafen in die Stadt führt, erreicht werden. Von der Haltestelle “St. Andrews Place” sind es noch ca. 10 Minuten Fußweg in die Unterkunft. Das Edinburgh Castle erreicht man beispielsweise in 20 Minuten. Wir hatten das Zimmer Nummer 3, welches sich im obersten Stockwerk befindet und mit einem Four-Poster-Bed mit Kingsize-Matratze ausgestattet ist. Wir mochten das behagliche Bett zwar gerne, allerdings könnte die Matratze schon einmal getauscht werden, da diese in der Mitte bereits ziemlich durchgelegen ist. Das Zimmer war sehr geräumig und bestand aus Badezimmer, Vorraum mit Kleiderkasten sowie Wohn- und Schlafbereich, wo zusätzlich zwei gemütliche Ohrensessel standen. Ein Zimmersafe, Flachbild-TV, kuschelige Bademäntel sowie ein Wasserkocher und eine Kaffeemaschine inkl. Zubehör standen ebenfalls zur Verfügung. Genügend Stauraum, auch für nicht hängende Kleidung, bot außerdem eine Kommode. Unsere Badewanne war freistehend (mit Füßen) und bot zwei Personen für ein Vollbad Platz. Zum Duschen gab es eine Regenbrause und eine gewöhnliche Handbrause, bei beidem konnte die Wassertemperatur eingestellt werden. Nur das Handwaschbecken verfügte noch über das englische System mit getrennten Kalt- und Warmwasserhähnen. Leider hatten wir während unseres 3-tägigen Aufenthalts an zwei Tagen Kummer mit unserer Heizung. Der einzige Heizkörper, der sich in dem großen Zimmer befand, wollte einfach nicht warm werden. Am ersten Abend bekamen wir vom diensthabenden Personal einen Heizstrahler zur Verfügung gestellt, den wir über Nacht jedoch abschalteten, um eine Überhitzung zu vermeiden. Am zweiten Abend, als das Problem leider immer noch bestand, kümmerte sich der Manager persönlich darum, einen Radiator für uns aufzutreiben. Wir erhielten auch das Angebot, das Zimmer zu wechseln aber nach Prüfung stellten wir leider fest, dass es auch in den übrigen Zimmern kalt war. Der Radiator leistete uns dann aber gute Dienste und am dritten Abend funktionierte auch der Heizkörper wieder. Der Manager lud uns als Entschuldigung zu einem Drink im Salon ein. ||Das Zimmer hätte auch etwas ruhiger sein können, da man vor allem am Samstag spät abends einiges von der Straße davor zu hören bekam und die alten Leitungen am frühen morgen schon ein wenig unromantisch sind. Beim nächsten Mal würden wir wohl eher nach einem Zimmer zur straßenabgewandten Seite fragen.||Das Frühstück wird im Speisesaal eingenommen. Es gibt mehrere warme, frisch zubereitete Speisen zur Auswahl, darunter ein typisches Full Scottish Breakfast mit Speck und Bratwurst; die vegetarische Variante zum Full Scottish; Porridge; Lachs mit Eiern oder Makrele mit Eiern. Kaffee, Tee und Toast wird direkt am Tisch serviert. Am kleinen Buffet gibt es Cerealien, Milch, Joghurt, Obst und Croissants. Der Speisesaal dient am Abend als Restaurant, in welchem man mit Reservierung auch dinieren kann (Dresscode).||Der Royal Scots Club ist ein sehr altes, verwinkeltes Haus, das liebevoll eingerichtet wurde. Die Alterserscheinungen wie die knarzenden Holzfußböden und die Wasserleitungen, die man im gesamten Haus hört, muss man hier in Kauf nehmen. Dafür bekommt man ein individuell eingerichtetes Zimmer. Wir haben uns trotz der anfänglichen Probleme mit unserer Heizung gut aufgehoben und wohl gefühlt und können die Unterkunft an Reisende weiterempfehlen, die nicht immer in 0815-Businesshotels übernachten möchten. ||Tip: Wer mit dem Autobus fahren möchte, muss beim Einsteigen genau abgezählt GBP 1,60 parat haben, weil die Busfahrer nicht wechseln. Allerdings gibt es keine Ticketautomaten, wo man Busfahrscheine kaufen kann. Wem das Abzählen der Münzen lästig ist oder wer für einen Kurzaufenthalt einfach keine GBP wechseln möchte, kauft bei einer beliebigen Tramstation einfach eine Tageskarte fuer GBP 4,00, wo man auch mit Kreditkarte oder Maestro zahlen kann. Das sind für eine Hin- und Rückfahrt gerade einmal GBP 0,20 mehr und man muss sich um kein Kleingeld mehr kümmern. Es gibt natuerlich auch Mehrtages-Fahrkarten, aber die rechnen sich für ein Wochenende oder einen Kurzurlaub in...
Read moreWe stayed in room number 341. It is the street facing room in the annex. The bathroom was good sized, although by no means luxurious. The room was cramped. For some reason it had to side chairs. The important feature of those is that neither my husband, nor I could fit our hips in those. And we are not happy people. The room would be better without them. There is a luggage rack, and the closet is roomy. 40-inch (max?) TV mounted above the desk far from the bed. Windows open, which is necessary for cooling, but there is so much street noise even late at night. We chose to stay here because of the location and that was the defining feature of the place. Even the cab driver told us we were in a good location! Walk to touristy stuff but also close to the areas where people live and enjoy the city. Breakfast was unimpressive; we skipped it the second and third days. It feels good to support the veterans association, which is what this house is for, so were we to return I would probably stay again, but expect nothing of the breakfast and try to stay in...
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