OYO 1067 Phuc Long Hotel — Hotel in Đà Nẵng

Đây là lần đầu tiên gia đình tôi nghỉ tại ks này nó đã để lại cho chúng tôi kí ức thật tệ Ngay lúc đặt chân vào phòng tôi đã thấy ko hài lòng Chăn đệm nhàu nhĩ có nhiều vết bẩn trên chăn tôi có nói nhưng họ khăng khăng nói với tôi là đồ mới vừa thay tôi cũng cho qua Chúng tôi ở 3 đêm 4 ngày nhưng họ chỉ dọn phòng duy nhất một ngày tôi có nói họ bảo rằng tại anh chị ở trong phòng nên em ko dọn Khăn tắm cũng bẩn Và cuối cùng là vd tôi muốn nói: họ có nhận giặt đồ và trước khi tôi mang đồ đi giặt tôi có dặn kỹ là lưu ý đồ trắng và đồ lụa giùm tôi phân loại cẩn thận giúp tôi .Họ cũng trả lời tôi chị yên tâm ạ .Tôi có giặt 2lần nhưng rất tiếc tôi ko kiểm tra từng cái ngay vì vẫn còn đựng trong túi ni lon vả lại tôi ko muốn dùng đến vì vẫn còn đồ mang theo.. Hôm nay tôi về nhà bor quần áo ra sắp xếp lại Và kết quả là áo của chồng tôi loang lổ màu hổng khắp áo và cả chiếc quần trắng của con trai tôi 😭😭Tôi có gọi điện lại cho họ nhưng họ đã ko nhận lỗi mà còn đổ lỗi cho tôi khiến tôi thực sự thất vọng . Tôi cũng từng làm nghề Ks 11 năm tôi thấy thật đáng buồn cho nghành du lịch nước nhà khi có những kẻ làm rầu nồi canh...

I stopped at this hotel 3 weeks ago, from customer service and quite good location, near the sea, but the room was quite small, it was not a problem until I found out that there were a lot of dust under the bed, blanket, pillow and mattress were torn a very large array, shower gel and shampoo all used it so when used it was extremely...

Nice room.

But don’t use the laundry service. I have them my clothes to wash and I got them back more dirty than how they were. When I asked for he refund, after 3 times asking, he gave me back only half...