Advantage Vip Lounge GRU — Local services in Região Imediata de São Paulo

The staff is just a team of stars. The only reason I gave 3 stars, otherwise I’d have given 2. Shower facilities had no towels. There is only one shower room, but the way. Once you turn on the shower, even with shower box closed the water will spill out and invade the outside area. Toilet has the worst flush ever, doesn’t really work. Hooks to hang clothes or your own towel are also inexistent apart from one to the high right side of the mirror. Beverage in the “exclusive” area is more like a fridge where you help yourself to some previously opened bottles, available there. All in all, NOT exclusive, NO advantage as I had to go out and buy a towel in order to use the shower. And as I said at the beginning, if it weren’t for the staff friendliness and service this would’ve been the worst experience ever in a...

Pior sala vip que já fui na minha vida, pior que lanchonete de rodoviária. Lixo transbordando, acabou a almôndega, arroz, pote para servir o caldo (esperei meia hora e vieram 3 mas estava sujos), refrigerante quente, descarga que você tem que ficar segurando pra trocar a água, pouco caso dos funcionários. NÃO VALE A PENA. 31/05/2025 Era um sábado à noite, já na entrada o atendimento foi péssimo, eles não sabem informar nada. De fora já dava pra ver que tinha gente em pé. Eu falei que parecia não ter lugar. O rapaz disse que tinha lá trás. Entrei e só tinha lugar na área de coworking (onde me acomodei) Quando fui me servir o caldo não estava pronto, a moça disse assim: tá vendo que está atrás do outro, então só o de legumes está pronto, esse qui está gelado pega o outro. (Eu já não gostei dessa resposta atravessada) Então peguei um prato para servir a almôndega e o arroz. 1 bolinha para experimentar. Estava boa. Indiquei para a minha acompanhante e quando ela voltou disse, se você vai comer mais pega logo pois está acabando. Eu retruquei e disse, eles deve repor. Voltei para pegar o caldo, mas a funcionária de dentro do balcão disse que estavam lavando e que tinha que esperar. Peguei um prato e quando fui me servir da almôndega, na minha vez só tinha 4 almôndegas e o arroz tb estava no final. Peguei 2 e fui pegar um refrigerante que estava quente. Quando fui pegar o copo, as pessoas da fila reclamaram que não tinha mais comida. A moça disse que tinha que ver se tinha mais e ofereceu o macarrão à bolonhesa. Após 30 minutos voltei para perguntar do caldo, a moça disse que ia arrumar alguns mas foi super ríspida pois eu estava “pedindo demais”. Voltei pro meu lugar e o rapaz do meu lado falou que não conseguiu comer nada pois a comida quente acabou, só tinha o molho a bolonhesa. Minha acompanhante disse que conseguiu um pote e trouxe para mim, mas ele estava imundo. Fui na recepção reclamar, eles me passaram um WhatsApp mas pela resposta totalmente sem profissionalismo parece que eram eles mesmo respondendo. Vou procurar um local mais adequado para dar o feedback. Respostas como alta demanda e desculpe pelo transtorno não são respostas plausíveis. Sem falar que não consegui jogar nada no lixo pois o mesmo estava transbordando. Chateada, fui ao banheiro e os dois vasos com resto de xixi. Ao sair entendi que tinha que segurar a válvula na parede com força por 30seg para trocar a água do vaso. Fiquei 1h30m na sala e fui embora. Não...

The Advantage VIP Lounge in Terminal 3 of São Paulo-Guarulhos Airport (GRU) is a true standout – definitely the most premium option compared to other lounges here. What sets it apart is the impressive variety of fresh, high-quality food: expect hot dishes like flavorful grilled meats, perfectly cooked pasta, and seasoned rice, alongside an excellent selection of fresh salads, fruits, and delicious cakes. The beverage service is equally commendable, featuring freshly brewed coffee and a **well-stocked bar with premium brand liquors 🍸. The atmosphere is comfortable and well-maintained, making it an ideal place to relax, enjoy a satisfying meal, and indulge in a proper drink before your flight. A clear step above for those seeking a more refined lounge...