The Lounge SkyTeam | Sala Vip — Local services in Região Imediata de São Paulo

Nice place to sit and relax while waiting for a connection flight. Good food options, all included. Coffee, juice, soup, salad,wine. Everything tasted pretty good. Pancakes were made to order, so arrived fresh and hot. I could also order freshly squeezed juice, but didn't. Couches are comfortable. Several places to charge your phone. I felt safe enough to take a nap. It would have been nice if they had plug adaptors though. Unless you have one, or have Brazilian electronics , you're out of luck. They have showers, but I didn't use them, so can't rate.

Overall, good experience, good value for the money, and I...

Minha impressão ao olhar aqui no Google foi de que a sala não era boa, dada a avaliação baixa. Porém, fiz questão de conhecer, principalmente pelo fato de ser 24 horas.

Fui muito bem atendido na entrada, com acesso rápido via LoungeKey e apresentado a todos os espaços do lugar. Estava bem vazio perto das 23h de uma véspera de feriado e corri para pegar uma das três espreguiçadeiras pois iria passar a noite no local. Primeiro ponto que a sala poderia avaliar: aumentar o número de "leitos", pois o grande diferencial dela é ser 24 horas, logo os clientes que vão pra cá buscam pelo menos um espaço para descansar e pela manhã vi outros clientes dormindo até no chão da brinquedoteca.

Reservado o meu espaço de dormir, fui conhecer as bebidas e comidas: há uma boa variedade de alcoólicos, poderia ter gelo disponível perto dos destilados para apoiar nos drinks e a comida em geral são salgadinhos, bem gostosos por sinal. Nada que desabone a sala.

Dormi no espaço e aqui entra um próximo ajuste: poderia ter protetor de olhos/ouvidos, pois a sala é clara e passam várias pessoas ao lado.

De manhã, ainda tomei banho com o kit oferecido sem custo por eles, mais um ponto positivo. Para quem quer trabalhar, há um escritório bem bacana!

No balanço geral, é uma boa sala indicada principalmente para quem precisa do 24 horas e tem vôos logo cedo, é recém aberta, portanto considero importante que escute os clientes e faça melhorias. Atendimento cordial e rápido, ponto muito positivo para a...

A sala é relativamente ampla, o ambiente é confortável e conta uma bela vista para o pátio e pistas. Como diferencias conta com espaços individuais para trabalho, sala de descanso com espreguiçadeiras e espaço kids. Os funcionários foram gentis e cordias, mas ocorreram muitas falhas no serviço ( a impressão é de que a equipe é muito reduzida e aquém da demanda). As opções de comida no buffet são reduzidas e demoravam muito para serem repostas, assim como louças e talheres. Há opções a la carte, mas em intervalos determinados para almoço e jantar. Hoje o bar estava sem serviço, mas após questionar um funcionário se disponibilizou a servir doses. Havia algumas opções de vinho e espumante à vontade. Além disso, há máquina para bebidas quentes e uma opção de cerveja e refrigerante ( e água). A sala conta com duchas, mas também não encontravam- se funcionamento hoje ( segundo a recepção o serviço não é cobrado à parte). Enfim, acredito que a sala precisa de mais funcionários e de mais atenção com o serviço. Seria também interessante maior variedade principalmente em relação às comidas. Se for sua única opção...