Bello Recanto - Bar e Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Lugar elitista e racista, atendimento péssimo, com má educação, e segregação! Fui eu e meu irmão, e nos sentimos humilhados. Sentamos na mesa, e ficamos esperando uns 7 minutos até sermos atendidos, enquanto isso chegavam outras pessoas, que foram atendidas antes de nós. Quando fomos atendidas, a garçonete com bastante má vontade, nos atendendo, foi requisitado pela mesa ao lado, e nos deixava falando sozinho enquanto atendia a mesa ao lado, mesmo já tendo iniciado um atendimento conosco antes, no meio disso, fizemos nosso pedido, antes da mesa que ela estava atendendo ao nosso lado. Aguardamos, meu irmão havia pedido um misto quente, e veio um misto frio, sem esquentar, ele contestou educadamente, a garçonete com uma cara desagradável foi e requisitou que fosse feito outro. O outro misto “quente” chegou, ainda morno, somente com o pão quente, pois, o chapeiro não estava com vontade de colocar o queijo e o presunto direto na chapa, pelo visto, relevamos… Enquanto isso eu aguardava meu pedido, que era uma tapioca, fiquei esperando torno de 20 minutos, nesse meio tempo, ao casal do lado que havia pedido depois, chegaram: 2 tapiocas, 2 cafés com leite, 2 pratos de ovo mexido, pra um cliente que chegou depois de nós, foi entregue um pão na chapa, é um chocolate batido. Percebi que a garçonete notou minha insatisfação, mesmo que sem me pronunciar. E solicitou ao chapeiro que adiantasse, mesmo assim o chapeiro continuou fazendo outras coisas. Revoltado, porém quieto, e extremamente insatisfeito. Pedi para cancelar minha tapioca, fui ao caixa, parei em frente ao atendente de caixa, que só olhava pra baixo e mexia no celular, e ali esperei alguns segundos, disse bom dia, ele ainda sem responder, puxou minha comanda, cobrou, um preço absurdo de caro, pra péssima qualidade de atendimento e de tudo que nos foi entregue, perguntei o preço de cada coisa, ele com extrema aparente má vontade, disse, cobrou, e fui embora. Foi uma sequência de fatos humilhantes, uma sequência de insatisfações, o pior foi ter que pagar por tudo isso, farei de tudo pra que ninguém que eu conheço frequente esse local. É indigno entrar em qualquer lugar, e ser tratado com tanta indiferença, ou...

Descaso total por parte do garçom e do senhor que cobrou nossa comanda no caixa. No dia 26/03, entrei no estabelecimento para almoçar com a minha mãe (uma senhora idosa). Escolhemos uma mesa (interna) próxima a uma das portas. O garçom veio nos atender e trouxe os cardápios. Mal tivemos tempo de abrir o cardápio e um moço nos abordou. Disse que ele e o irmão moravam na rua e estavam com fome, e perguntou se minha mãe poderia comprar algo para eles comerem. Minha mãe chamou o garçom para pedir dois salgados para ele, porém o garçom (que parecia conhecer o moço) já chegou perguntando o que ele iria pedir, antes mesmo de saber se íamos pagar algo. Anotou o pedido dele na nossa comanda, não nos informou o que ele havia pedido, não perguntou se tínhamos concordado. Ele simplesmente JOGOU a comanda na mesa e saiu sem deixar a gente perguntar nada. Esse garçom não voltou mais na nossa mesa, nem olhava na nossa direção. Outra pessoa que veio nos atender depois. O moço ficou conversando com outro garçom enquanto esperava em uma das mesas do lado de fora. Depois pegaram a marmita e foram embora. Almoçamos, pegamos nossa comanda e fomos para o caixa. Expusemos para o senhor do caixa o nosso descontentamento com o atendimento do garçom e ressaltamos que o estabelecimento não tem nada que preserve a privacidade dos clientes. A única resposta que obtivemos, em total tom de descaso e IRONIA foi : "É? É crédito ou débito?". Saímos de lá incrédulas com esse péssimo...

De belo e de recanto não tem nada. Pra começar, pedi um mini contra... é mini mesmo, melhor falar que é kids. Mais justo. Não trouxeram talher e tivemos que pedir 2 vezes. Mas o pior é que, na rua encontrei um senhor nitidamente com fome, pode ser uma pessoa em situação de rua, mas poderia também ser um cliente do estabelecimento. Então eu resolvi pagar um prato de comida para esse senhor... NÃO ME DEIXARAM PAGAR UM PRATO DE COMIDA, porque "esse pessoal suja e entope nossos banheiros." Mesmo eu ponderando e falando "Cara, é diferente, é um senhor com fome, faz uma marmita e ele vai embora". CONTINUARAM NÃO ME DEIXANDO PAGAR. OK, dei o dinheiro para o senhor comprar em outro lugar. Mas uma coisa é fato, eu e meus amigos aqui do trabalho... são uns 12 pelo menos, não colocaremos mais os pés neste lugar. E vamos fazer essa mensagem negativa chegar em mais lugares... a ideia é que vocês não percam só 12 clientes... vcs vão...