Simple Organic — Local services in Região Imediata de São Paulo

Tive a pior experiência de atendimento logo na primeira vez que fui à loja. Logo na entrada tem um pequeno degrau não sinalizado e eu caí. A loja estava sem outros clientes e as vendedoras estavam sentadas, em silêncio. Eu caí e tive entorse de tornozelo grau 1. Fiquei no chão sem conseguir me levantar por um tempo, devido a dor que estava sentindo para apoiar o pé no chão. As vendedoras não saíram do balcão, continuaram em silêncio me olhando. Não mostraram o menor sinal de empatia ou preocupação. Fiquei tão sem graça que levantei e fiz a minha compra com muita dor para encostar o pé no chão. No meio da compra, entraram outros clientes e a vendedora que estava me atendendo parava de me atender para atender a pessoa que havia entrado. Eu estava com pressa e com tanta dor que só queria sair de lá o mais rápido possivel. Pedi para ela fechar o meu pedido e ela não emitiu meu cupom fiscal, o que eu só percebi depois. Depois de um mês, retornei para conversar com a vendedora e tive a mesma experiência ruim. A vendedora começou a atender uma cliente que chegou depois de nós, fiquei incrédula. A cliente ficou sem graça e disse para ela terminar de nos atender. Eu comentei com a vendedora para colocar uma sinalização no degrau para que não acontecesse o mesmo com outras pessoas e expliquei que eu havia caído. Ela só disse: falaram mesmo que alguém caiu aqui. Sem a menor empatia, sem mostrar o mínimo de preocupação... Até um certo deboche na forma de falar. Sendo assim, percebi que o péssimo atendimento e a indiferença com os clientes é realmente o padrão da loja e resolvi avaliar aqui. Os produtos são maravilhosos, mas não vale a pena ir até a loja comprar e sim...

Faz um tempo que compro produtos na simple organic, mas parece que as atendentes não estão mais sabendo atender para vender. Meus produtos estão acabando e tentei comprar mais na segunda à noite, fui totalmente ignorado pela atendente que ficou horas conversando com outra pessoa, e hoje não foi foi diferente, tentei comprar e a atendente com dificuldade até de dar um “oi”, foi necessário que a moça que estava falando com ela dissesse para ela nos atender. A questão é que estava certo de ir comprar, pois são produtos que já utilizo há um tempo, mas graças a esses pessimos atendimentos estou pensando seriamente em...

Comprei produtos da marca para testar pois estava procurando algo novo pra minha pele, porém não gostei. O serum, qualquer um deles, parece uma água com cheiro. Não tem consistência boa, não faz efeito nenhum na pele depois de meses usando, e minha pele ficou muito ressecada depois de começar a usar, achei dinheiro jogado no lixo. Comprei a espuma de limpeza facial e a consistência também é ruim, parece que estou passando manteiga no rosto. A única coisa boa foi que a espuma diminuiu meus poros… De maneira geral, não indico. Há marcas de melhor qualidade e mais...