Redpanda.cz Insurance for foreigners — Local services in Prague

(EN+RU versions ↓↓↓) So, just the other day I came across the fact that my face and neck were swollen. On Sunday evening, I did not even hope that someone could help me, but on the site I found a call form from a RedPanda specialist within 25 seconds. I left the number and, indeed, after 20 seconds I was already talking with a pleasant young man who listened to me and recommended that I immediately go to the Fakultní nemocnice and RedPanda would call me a taxi. I did so, and the young man (Later I found out that his name is Peter) stayed in touch with me in the messenger throughout the late Sunday evening, coping with how I'm doing in the hospital! (At the hospital, by the way, the doctor diagnosed and prescribed treatment, and for this they didn’t take a cent from me on the MAXIMA comprehensive insurance issued by RedPanda) And then he called a taxi back to the house! For me, honestly, such a level of service and the quality of the services provided is something unprecedented before, I can’t recall a company that would treat its customers with the same care. I want to wholeheartedly thank the entire team of RedPanda and Peter in particular for providing the service at a level higher than generally accepted here at the average market price, and I hope that other companies will take an example with RedPanda and in the future will become at least a little bit similar in the policy of good faith.

P.S. God, they are so good that they even encouraged me to write my first review

Итак, буквально на днях столкнулся с тем, что опухло лицо и шея. В вечер воскресенья я даже не надеялся на то, что кто-то сможет мне помочь, однако на сайте я обнаружил форму для звонка от специалиста РедПанда в течение 25 секунд. Оставил номер и действительно, через 20 секунд я уже общался с приятным молодым человеком, который выслушал меня и порекомендовал немедленно ехать в Fakultní nemocnice и RedPanda вызовет мне такси. Я так и поступил, а молодой человек (В последствии я узнал что его зовут Пётр) оставался со мной на связи в мессенджере на протяжении всего позднего вечера воскресенья, интересуясь как у меня обстоят дела в больнице! (В больнице, кстати, врач поставил дигноз и назначил лечение, и за это по комплексной страховке MAXIMA, оформленной у RedPanda, с меня не взяли ни цента) А затем он вызвал мне такси обратно до дома! Для меня, честно говоря, такой уровень сервиса и качества предоставляемых услуг это что-то невиданное ранее, я не могу припомнить компанию, которая бы с таким же трепетом относилась к своим клиентам. Я хочу от всей души поблагодарить всю команду RedPanda и Петра в частности, за то что они предоставляют сервис на уровень выше общепринятого здесь по среднерыночной цене, и надеюсь, что и остальные компании возьмут с RedPanda пример и в будущем станут хоть чуточку похожими в политике добросовестности.

P.S. Боже, они настолько хороши, что это даже побудило меня написать мой первый...

This is definitely best insurance company in Prague! Guys have best customer service I have met in their field. Then you entrance their office you simply feel yourself treated as a very important person. They have cool drinks and sweets prepared and meet you as at home. They not only sale best insurance polices, they do care about you and fully support you during the whole insurance period. You will get all needed help and advances with a best doctors in Prague and can get full information about your visa case here in cz. Thank you, guys for your job! You are the best and without a rival! Go to RedPanda...

Оформляла здесь страховку каждый год, потом из интереса решила попробовать другую компанию, и все равно вернулась в Red Pandu) когда мне понадобилась консультация, другая компания взяла с меня деньги за консультацию, а в Панде мне сказали, что если бы купила страховку у них, то предоставили бы мне её бесплатно. Раннее мне не нужны были консультации, поэтому не знала, что в каких-то компаниях за это нужно платить. С тех пор обращаюсь только в Панду ❤️🐼 потому что это сервис, который хочется видеть. И в отличие от другой компании здесь мне на сообщения в телеграмме отвечают практически сразу или до часу ❤️ и не приходится ждать по несколько дней как было с другой компанией. По переписке всегда ответы очень тёплые и мои проблемы всегда решены. Также всегда есть возможность позвонить. Есть возможность оформления страховки онлайн, что очень удобно. Вообще сервис оцениваю на 100 из 10, очень часто меня выручали. Когда возникла проблема с записью к врачу (ошибка именно самой ассистенции страховки Uniqua, а не Рэд Панды), меня очень порадовало, что Панда быстро решила вопрос с самой страховкой и плюс ещё мне несколько раз позвонила, чтобы сообщить о ходе решения проблемы.

Понравилось, что при выборе новой страховой компании мне расписали подробную информацию для каждой страховки, с которой сотрудничают. Ещё заметила, что здесь цена на Максиму намного дешевле, чем в другой компании.

Ещё компания занимается переводами. Заверенный перевод документов сделали быстро (до 3 дней) и быстро отправили их по почте. Также, в отличие от другого переводчика, предупредили, что если они сделают перевод без оригинала документа (на тот момент я предоставила только скан), то у меня его могут не принять в том учреждении, где требуется перевод. Теперь за переводами буду обращаться сюда. Раньше не знала о том, что здесь есть такая возможность. В общем, рекомендую!...