Je me suis présenté dans ce magasin pour changer la pile de ma montre , des l’entré dans le magasin j’ai eu droit à un accueil glaciale limite je demandais l’aumône, la vendeuse du magasin part avec ma montre et j’attends , au bout d’une vingtaine de minute ne la voyant pas revenir je demande si il y’a un soucis et là sa collègue me répond avec « un sourire le plus normal qu’ils arrivent pas à fermer la montre et que si ils forcent je risque de me fâcher » ce qui est bien normal. Elle me propose de garder la montre et de me contacter dès que leur horloger l’aura refermé , au bout de cinq jours sans nouvelle de sa part je retourne dans ce magasin et là elle me dit qu’ils ont pas réussi à la fermer et me tends ma montre en me disant désolé , j’ai cru à une blague tellement le service commercial est nul.
Si j’ai un conseil à vous donner fuyez ce magasin , vous y tomberez sur une bande...
Read moreBoutique à fuir absolument ! Nous avons acheté nos alliances là-bas. Celle de mon mari qui était censé être neuve avait une grosse rayure. Le responsable nous a dit que "de toute façon, l'alliance serait vite rayée". Elle est repartie 2 fois à l'atelier avant de nous être remise comme neuve. Nous avons dû à chaque visite parlementé avec le responsable, qui faisait mine de ne pas voir la rayure. De plus, j'ai eu la malheureuse idée de leur confier le soin du nettoyage de ma bague de fiançailles, la prestation m'étant offerte. Je n'aurais jamais dû, après un mois dans l'écrin, ma bague en or blanc est devenue jaune et tâchée. Je me suis rendue dans une autre bijouterie, ils m'ont affirmé que ma bague avait été nettoyé avec un mauvais produit… Nous ne retournerons plus jamais dans...
Read moreBoutique que je ne recommande pas, deuxième visite dans cette boutique suite à un échange pour un bijou qui n'était pas à la bonne taille, le responsable nous avait dit que le bijou serait disponible mi janvier et qu'il nous appellerait quand il serait disponible. Nous ne sommes rendus dans la boutique, n'ayant toujours pas reçu d'appel, et arrivant à la date, là, la vendeuse nous a informés que son responsable nous aurait contacté pour nous informer que le modèle était épuisé, hors ce n'était pas le cas, après vérification, limite à nous faire passer pour des menteurs et à nous prendre de haut, la vendeuse nous indique alors la vitrine afin de choisir un autre bijou, sans plus d'accompagnement et d'informations, ce qui est dommage quand on est vendeur...
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