Bonjour, j’ai eu un soucis au niveau du site deliveroo au moment de ma commande. En effet j’ai passé commande mais le site m’indique « échec de la commande » mais le paiement a bien été effectué sur mon compte. J’appelle donc « G la dalle » via le numéro indiqué sur le site internet, j’ai effectué 20 appels sans exagération mais je n’ai eu personne au téléphone. Je décide donc d’aller directement sur place. Une fois arrivé j’expose le problème avec une demoiselle de l’accueil qui laisse l’amabilité à désirer, ne me laisse pas finir ma phrase en disant « le problème ne vient pas de nous madame mais de deliveroo car nous on a pas reçu votre commande » ce que je veux bien concevoir mais sans regarder mon numéro de commande. Je demande ensuite le numéro de téléphone de chez la dalle en expliquant que j’ai appelé plusieurs fois mais aucune réponse ça m’aurait évité de venir directement sur place si j’avais su qu’il fallait contacter directement le site deliveroo, cette demoiselle me répond « ne pas connaître le numéro de téléphone ». Au moment de partir, arrivé au porte automatique d’entrée me dit d’un air hautain « BONNE JOURNÉE »
Très très...
Read moreUn accueil toujours à désirer… entre les erreurs de commandes, les plats qui laisse à désirer avec une viande à moitié cramer 1 fois sur 2… ce que je trouve le plus choquant c’est le manque de professionnalisme des personnes présent à l’avant de restaurant qui refuse de prendre ou de nous laisser passer commande juste à cause de la présence d’un pauvre chien pris à bras, ce qui ne pose pas de soucis d’ordonner étant donner que l’on attend la commande à l’extérieur du restaurant, nous rentrant uniquement pour commander et récupéré la commande si elle ne peux pas nous être apporter… ce que la personne à la caisse a refuser d’entrer et nous a littéralement mis la porte. Que les chiens ne soit pas tolérant dans le fast food pour manger ceci est compréhensible mais lorsqu’il s’agit de prendre a emporter ceci est débile notamment lorsque l’on voit des grande chaîne comme Burger King ou McDo qui tolère les chiens dans le restaurant pendant l’attente de la commande tant que ses dernières ne gêne pas la circulation dans le restaurant et ne cause pas de trouble… c’est avec plaisir que nous ne retournerons pas dans...
Read moreEn tant qu'ancienne employée, je souhaite partager mon expérience de travail au sein de cette entreprise. Le poste que j'occupais était très polyvalent, contrairement à ce qui était mentionné dans l'offre d'emploi qui précisait le poste d'équipière de caisse. Cela a entraîné une charge de travail plus importante que prévu, avec une pression parfois difficile à gérer.
Le turn-over au sein de l'équipe frontale est notable, probablement dû aux exigences élevées et à la pression exercée. J'ai également rencontré des difficultés concernant le paiement du salaire, qui a été versé tardivement dans mon cas. De plus, la question du stationnement pour les employés n'a pas été résolue, ce qui m'a causé des désagréments financiers (deux amendes en deux semaines).
Finalement, j'ai été licenciée pour des raisons qui, selon moi, ne reflétaient pas mon engagement et mon professionnalisme. Cela a été une expérience décevante, malgré une bonne relation avec certains membres de l'équipe.
Dommage, car la nourriture est bonne, mais je ne recommanderai pas cette entreprise pour...
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