L'Atelier d'Amaya — Local services in Annecy

Je change mon avis positif la qualité des bijoux n'est pas au rendez vous j'ai acheté des boucles d'oreilles en juin 2024 elles sont devenus vertes au niveau du fermoir et du système d'ouverture je retourne en boutique en février 2025 (j'habite à plus de 70kms) elles vont en atelier et la je récupère mes boucles d'oreilles toujours avec ce vert et en plus certain oxyde de zirconium sont revenus vert et la personne du magasin me dit que non non ce n'est pas vert je suis juste prise pour une idiote par cette personne qui insiste je repars déçu et mécontente de la boutique je n'achèterai plus de bijoux de cette enseigne et je n'en ferais pas une bonne...

Luca went above and beyond to make us feel welcomed. His customer service was phenomenal. Loved my experience and my purchase. I will definitely come back and highly recommend this jewelry shop to whoever...

Belle boutique mais déçu par le service. Nous avons fait graver des gourmettes pour une naissance. Nous avons été peu conseillé. On nous a donné un livret avec des modèles de gravure sans aucune explication. Bilan, nous avons choisi une typographie et déception à la réception, c'était gravé en tout petit (limite lisible) avec plein de vide à gauche et à droite du prénom. On a eu quelques échanges de mails mais pas de solution. Aucun geste commercial ne nous a été proposé ce qui aurait été la moindre des choses dans la mesure où il s'agit d'un défaut de conseil de la vendeuse qui gérait plusieurs...