Søstrene Grene — Local services in Bordeaux

I recently visited Søstrene Grene Mériadeck and found a watercolor postcards in tin ✨that I really loved. When I brought it to the cashier, I was told it wasn’t for sale because it had no price. This left me confused ,why would a product be exposed in-store if it isn’t meant to be sold?

Later, I checked online and saw that the item was indeed available for sale and even marked as in stock at the same store. What frustrated me most was that the cashier didn’t make any effort to check or help, just a flat ‘no’ from the beginning.

I ended up ordering it online (and I truly love the product🫶🏼), but it cost me extra in delivery fees when I should have been able to buy it directly in-store. I hope the store improves its customer service and stock handling a little attention and willingness to help would make a big difference...

Je fais peu de shopping, j'achète très peu de produits neufs dans les magasins, mais s'il y a bien un magasin qui fait exception, c'est Sostrene Grene. Leurs magasins sont toujours bien rangés et les produits sont financièrement très accessibles et pourtant de très bonne qualité (ils proposent de loin le meilleur rapport qualité-prix sur le marché). Et surtout, l'esthétique de leurs produits est inégalée. Je suis une grande fan de la marque ! J'espère sincèrement que leur boutique à Mériadeck ne mettra jamais les clefs sous la porte, j'y vais à chaque fois que je cherche du papier et emballage pour cadeaux, des cartes pour des anniversaires et des petits objets utiles pour la cuisine et le rangement... Nous y avons même acheté notre déco de mariage ! J'espère aussi qu'ils n'augmenteront jamais les prix de manière injustifiée comme de nombreuses...

Magasin et produits très sympa, cependant beaucoup de prix non affichés et surtout une vendeuse IRRESPECTUEUSE. Nous cherchions avec ma conjointe un article que nous avions vu sur internet mais introuvable en magasin, alors nous demandons à une vendeuse (de manière très aimable et respectueuse évidemment), sa réponse ? « Oui, sur internet ! » d’une manière extrêmement irrespectueuse et avec beaucoup de dédain en nous prenant de haut. Je trouve ça inadmissible, une personne comme ça n’a rien à faire en magasin si elle n’aime pas le contact client. Nous avons donc finis nous courses de Noël dans un autre magasin. Je pourrais recommander ce magasin, mais cette personne m’en empêche. La deuxième étoile est pour les produits qui sont...