I’m an American, so I know other countries don’t have our portion sizes but this was ridiculous. I went up to the cashiers telling them that I wanted a reimbursement. The tenders they gave me turned to be chicken nuggets. I could tell they didn’t understand a word I was saying because they couldn’t understand English and vice versa. Thankfully, this hunk of a man appears. He was called “le colonel” and I can see why he earned the title. He slapped the tray of mediocrity out my hands and gave me an xxl combo. That was the only time where I regretted not learning French during my 3 week stay. I wish I would’ve said “I appreciate you. You the big strong manager this KFC doesn’t need but deserve.” Learning French...
Read moreExperience très médiocre. Le mardi 18 mars 2025 j’ai passé une commande en borne pour un « à emporter» (commade 344) Dans la commande 2 glaces brownie nappage beurre de cacahouète supplément cookies. En ayant eu le bon réflexe de vérifier la commande sur place avant de l’emporter chez moi je me rends compte que ce n’est pas les bonnes glaces (brownie nappage chocolat). Je retourne au comptoir pour leur expliquer la confusion, et ô surprise en face de moi une employée non agréable qui souffle et redonne les glaces à son collègue (qui je pense est chargé des glaces). 5 minutes plus tard mes glaces reviennent et Ô surprise mes glaces ne correspondent toujours pas à ce que j’ai commandé (cookie nappage chocolat) je redis à cet employé (qui est très blasé) que non c’est toujours pas ça et lui montre mon ticket pour qu’il comprenne ce pour quoi j’ai payé. Il repart me les préparer et revient avec des glaces (toujours avec son air blasé) et Ô surprise ça ne correspond toujours pas (cookie nappage beurre de cacahuète) (pourtant c’est pas trés compliqué non ?). Je me permets donc de lui retourner pour une énième fois les glaces (en m’excusant de les faire perdre du temps) pour obtenir ce pourquoi j’ai payé ! Il repart avec son air blasé et revient ENFIN avec les bons produits. Je veux bien comprendre que c’est pas toujours évident, mais bon là c’était vraiment 0 effort de la part de l’employé. Le minimum aurait été de s’excuser et d'être un peu plus agréable, l’erreur vient de sa part. Surtout qu’il a fait preuve de 0 volonté, j’ai eu certes les bonnes glaces mais pour avoir au final dans chaque glace 2 morceaux de brownie et 2 morceaux de cookies et une minuscule louchette de nappage. 4€80 pour ça ? Mais je n’ai pas oser insister et faire perdre du temps aux autres clients qui attendaient derrière moi. En espérant qu’il fasse part d’un peu plus de concentration et d’un peu plus de considération pour les clients. Nous sommes très déçus et n’avons plus envie de revenir. À...
Read more10 out of 10!
The servers are very nice and quick! They even serve foods to your table! Thank you for giving me more ketchups! But there was one little thing that was kinda interrupting, which was the crousti cheese. It seemed like the cheese got leaked during frying because I could not get the cheese in there. But it’s fine, it was only 2-3 of them put of 10...
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