GeeKing Dome — Local services in Colmar-Ribeauvillé

Il faut le dire, ce magasin propose une variété de produits de différentes licences. Mais une mauvaise expérience m'a suffi à ne plus vouloir mettre les pieds dans ce magasin, quitte à ignorer toutes les bonnes expériences que j'ai pu avoir avant cela. Je suis venu pour précommander la prochaine série de cartes Pokémon, on m'annonce des tarifs plus élevés que d'habitude. Je me dis qu'avec le regain d'intérêt des gens pour Pokémon avec TCG Pocket et les rafleurs qui ne sont jamais loin pour embêter les gens, ils veulent en profiter un peu. Je souhaitais précommander un tripack, vendu habituellement entre 18 et 21 euros selon les magasins. Donc, je m'attends à plus ou moins 25 euros. Non. 50 euros. L'ETB, vendu habituellement un peu moins de 60 euros, passe ici à plus de 100 euros (150 ou 180 si je me souviens bien). Les raisons apportées étant : "on aura trois fois moins de quantités que d'habitude, il faut que le magasin s'y retrouve". Je n'y connais pas grand-chose en économie, mais je suppose que tripler votre bénéfice sur le produit suffirait, non ? Pourquoi quasi-tripler l’entièreté du produit ? La seconde raison étant "oui, mais sur Internet, les prix sont très élevés pour cette série". Vous êtes un magasin physique, me semble-t-il, et un rapide coup de fil chez Micromania et JouéClub m'a servi à savoir que de leur côté, ils vendraient les produits au tarif habituel (et l'excuse de "ce sont des grands groupes de magasins" ne suffit pas à me convaincre pour le coup). Je comprends bien que la licence Pokémon est devenue une spéculation pour certains, mais on ne peut vendre des produits dans un magasin physique aux prix trouvés sur "Internet". Comble de l'ironie, le gérant m'assure que les prix, très élevés, permettent de tenir les rafleurs à l'écart. Forcément, quand on fait leur travail à leur place… Bref, cela m'a donné l'impression d'être pris pour un idiot. Je ne pense pas que traiter les clients ainsi en se cachant sous de faux prétextes soit une bonne idée business. Il me semble que cela avait déjà eu lieu pour la série Pokémon 151, qui, elle aussi, avait eu du succès, comme par hasard. Bref, je viens dans ce magasin depuis longtemps (je me souviens y avoir acheté un booster Offensive Vapeur ...) et j'y venais régulièrement pour acheter des produits. Cette expérience a suffi pour me faire passer de client régulier à ......

Après vérification de l'emballage, les coordonnées du destinataire sont bien inscrites et lisiblement sur le colis; il n y a donc pas de manque de transmission d'information de la part d'UPS. Par ailleurs, vous êtes, dites vous, intermédiaire relais colis UPS. Ce choix vous appartient car cela vous permet d'étendre vos services et augmenter les visites de prospects. Pourtant, j'insiste, cela n'a jamais été un devoir ou une obligation.

Vous jugez que ma note n'est pas justifiée. Avez-vous fait cette remarque à Mme Delamotte qui remercie Guy d'avoir pris le temps de chercher son colis? Pourtant, cela ne concerne pas, en effet, votre activité principale. Il semblerait que vous assumiez votre position intermédiaire, quand cela vous arrange. C'est pourquoi, je ne trouve pas moins justifié de vous évaluer sur cette charge de consigne, qui vous incombe principalement.

Vous tenez à rappeler votre point de vue sur ma notation : c'est votre liberté d'expression. Cependant, si chaque commerce choisit à discrétion si une note est justifiée ou non, je ne voie pas comment les avis google seraient impartials. Je vous confirme donc, ainsi qu'à mes amis visiteurs, qu'un score Google est bien la moyenne de tous les avis (les plus nombreux possibles), fussent-ils bons ou...mauvais!

Vous regrettez que ma note impacte l'activité de votre boutique. Hélas, je vous laisse le soin de juger du bénéfice/coût d'un relais colis...ou tout simplement assumer et s'engager à mieux faire la prochaine fois. Cela impactera positivement, j'en suis sûr, votre activité de vente de jeux, jouets et...

Prix d’une copie : 1€. La plupart des endroits proposant d’imprimer une feuille sont à 50cts et ce, en conservant son format initial, quelques exceptions vu l’augmentation du coût de la vie ces derniers temps mais 1€ est un prix excessif, je n’ai jamais connu ça, surtout quand on utilise le plus petit % d’impression pour le faire, c’est de l’abus. Alors ok, je suis sensible à l’écologie moi-même mais le reste de la feuille à tout simplement été jetée de toute façon donc finalement il ne s’agit que d’une question de perte/bénéfice et à 1€ la copie on peut dire que vous vous faites plaisir, c’est compréhensible étant donné que peu de boutiques le proposent à Colmar et que, lorsqu’on ne connaît pas bien la ville on sait encore moins où s’adresser mais je trouve que vous y allez un peu fort...