Histoire d'Or — Local services in Dijon

Je suis venue 2 fois en 5 jours pour un fermoir d’une chaîne en or qui casse. La vendeuse, au premier abord pas agréable, m’accuse d’avoir tiré dessus. Vu le prix du cadeau (239€), je ne vois pas quel intérêt j’aurais eu à le casser volontairement et devoir me déplacer 2 fois en 1 semaine. Bref, j’obtiens quand même le remboursement. Je profite de cette visite pour faire également remonter que mon conjoint a perdu son bracelet en or pour cause de fermoir défectueux aussi mais qu’étant donné que nous n’avons plus le bijou pour le prouver, je ne demande rien et tiens seulement à faire passer l’information. Ce à quoi la vendeuse répond que c’est encore notre faute. Je me suis également fait percé les oreilles chez Histoire d’or (deuxièmes trous) et depuis que l’une de ses collègues n’a pas pris la peine de se laver les mains (de plus en période de crise sanitaire) pour me mettre des anneaux en or que j’avais acheté, je fais infection sur infection alors que je n’en avais jamais eu avant (à mes premiers trous). Elle répond à nouveau que sa collègue « a déjà été bien gentille » de me mettre les boucles d’oreilles parce que normalement elles ne le font pas (je ne suis pas censé connaître leur travail), et que de toute façon c’est sûrement ma faute aussi. Voici en quelques mots mon expérience chez Histoire d’or, une entité qui dit pourtant prôner la satisfaction des clients mais qui préfère apparemment les...

Si vous recherchez une expertise, de bons conseils et une attitude chaleureuse… fuyez!

La vendeuse, une blonde d’une soixantaine d’années, à été extrêmement désagréable, en entrant nous avons eu l’impression de déranger. Lorsque nous lui avons demandé de voir les bagues de plus près, elle a tout de suite été agacée, ça refroidit. Elle a été extrêmement hautaine lorsque je lui ai demandé de mesurer mes doigts et s’est permis un commentaire extrêmement désobligeant «ah oui en effet », tout en enfonçant presque violemment les anneaux à mes doigts.

Cerise sur le gâteau, si vous recherchez une vendeuse pour qui l’homosexualité est un problème, vous êtes bien tombé! Je peux comprendre que certaines personnes ont les valeurs de leur temps, mais il faut parfois avoir l’esprit ouvert (surtout en tant que vendeuse), ou alors savoir laisser sa place à ses collègues...

Bague achetée par mon mari pour la Saint Valentin. Toutes les tailles disponibles en magasin sont des petites tailles. Il n'y a pas la mienne mais il est dit à mon époux échange possible sans préciser quoi que se soit d'autre. 1ère surprise : quand je vais échanger on me demande un supplément pour ma taille de doigt en arguant du fait qu'en taille 60 l'anneau de la bague est nécessairement plus épais 2ème surprise presque deux mois d'attente. Et, quand ma bague définitive arrive enfin comparaison effectuée avec la bague petite taille qui avait été initialement vendue à mon époux il s'avère que l'anneau est moins épais sur la taille 60 (constat par la vendeuse présente ce jour là) que sur la petite taille. De qui se moque t'on passez votre chemin et rendez vous chez de vrais bijoutiers meilleur rapport qualité prix et au moins le prix affiché est le...