Promod — Local services in Dijon

Je n'ai fait que récupérer un tee shirt commandé à la Toison d'or. La vendeuse en caisse ce matin était plutôt odieuse. Malpolie, bonjour aux oubliettes, elle me fait épeler mon nom comme si elle n'avait pas su le lire... et ricane toute seule. Elle me parle en robot : "passez à côté que je puisse encaisser les autres clientes", ce qui en soit ne me dérange pas, sauf qu'un peu de considération pour la cliente que je suis aussi ne fait pas de mal. Si vous n'aimez pas votre métier, changez chère madame! Ne vous plaignez de la concurrence internet. Vous ne m'avez pas donné envie de revenir, ou en tout cas pas pour votre façon de faire... Et ce sera tant mieux pour nous deux j'imagine. Je n'aimerais pas être vous...beurk... Je passe tout ce que je pense de votre attitude ignoble, assez à votre...

Honteux. J'ai acheté un jean qui a complètement déteint après 7 LAVAGES. Oui vous lisez bien. J'ai lavé le jean 7 fois puisque la couleur continuait d'éteindre. J'ai au passage abîmé plusieurs de mes vêtements dont des chaussures à cause du frottement. Je vous ai contacté et votre seule réponse est de me dire de laver le jean avant de le porter et de venir l'échanger. Super. Donc je viens de perdre 120e à cause de vous mais c'est de ma faute. Bref. Le contrôle qualité c'est un métier. Quand on fait une erreur, on l'accepte et on indemnise ses clients. Très déçue de votre marque que...

Une boutique très bien agencée, des vendeuses accueillantes et polies, service client impeccable, car une dès conseillers est allés dans une autre boutique pour m'apporter un article qui était pas disponible sur place. Un grand merci pour votre accueil, professionnalisme et bienveillance, c'est des qualités rares et je suis très satisfaite en tant que cliente Promod. Bonne...