Aprium Pharmacie Centrale Paris 15 — Local services in Paris

J'ai voulu prendre des autotests pour mon fils et moi etant cas contact. Les deux sms que j'ai reçu de la sécurité sociale ont bien indiqué que j' y avais droit et que ces sms servaient de preuve pour la gratuité des autotests. Le grand jeune homme avait dit qu'il allait me donner les autotests pour mon fils sans souci en ayant regardé les sms (je lui avais précisé que mon fils avait 6 mois ) et au moment où j'allais partir, il me dit que finalement ce n'était pas possible car il avait entendu 6 ans et non 6 mois . La dame aux cheveux longs sans doute la responsable disait que ce n'était pas possible car pas adapté aux bébés , que c'était trop dur pour eux etc et donc qu'ils n'allaient finalement pas m'en donner Faire un antigénique à un bébé je veux bien le croire mais un autotest fait a la maison par les parents où est le problème? Sous couvert de penser au confort de mon bébé , c'est juste qu'elle ne voulait pas donner les autotests comme ils ne pouvaient pas faire l'antigénique avec mon bébé ! Je suis donc repartie et je suis allée a la Grande pharmacie un peu plus bas pour récupérer les masques octroyés par la sécurité sociale pour mon autre fils qui est positif . Et je leur ai présenté le sms pour les autotests de mon bébé , qu'ils m'ont donné sans faire de remarque. ni meme me demander de faire l'antigénique au préalable . Je leur ai dit que la pharmacie aprium ne voulait pas m'en donner car c'était un bébé. Ils m'ont répondu que ca faisait partie du protocole de donner les tests qu'ils soient bébés ou non , en plus que c'était mieux pour eux qu'ils le fassent à la maison avec les parents. Je leur ai demandé si c'était spécifique à leur pharmacie de donner des masques aux positifs . ils m'ont répondu non et que ca faisait partie du protocole ... tout ca en échangeant avec courtoisie et sourire! Comme je me suis fais testé a aprium pharmacie , ils ne m'ont en aucun cas parlé de ces masques . Je suis revenue à la pharmacie aprium pour leur demander pourquoi ils ne m'ont pas donné les autotests pour mon fils et la dame aux cheveux longs a recommencé à dire que ce n'était pas adapté aux bébés de 6 mois vous allez le faire souffrir blablabla... même rengaine ! prétextant avoir de l'empathie mais ne pensant en aucun cas à l'intérêt du bébé Accueil et sens du service client déplorable ! Je vous conseille la grande pharmacie un peu plus bas de la rue, très gentils courtois et arrangeants!!!

Je fais suite à votre réponse : Je suis étonnée de votre retour car vous avez également argumenté pour justifier votre refus qu'il fallait des autotests pédiatriques à mon fils et là vous êtes en train de me dire que ce sont finalement des autotests adaptés aux enfants ?! La sécurité sociale a donc spécifié à toutes les pharmacies de France de ne pas donner les autotests aux cas contacts qui sont des bébés?! En ce qui concerne les masques , et bien je n'étais pas au courant , c'est la pharmacie à côté qui m'a donné l'information c'est la raison pour laquelle je suis revenue les récupérer chez vous sinon je...

Aimable comme une porte de prison tous! Surtout la dame qui voulais absolument me faire facturer alors que j'ai une ALD! Il m on demander d allez a dos médecin pour pouvoir me délivrer mes medecament sans avance de frais se que j'ai fais je suis revenue et même la pas du tout aimable et cette dame qui voulais absolument prendre mon dossier pour me faire payais alors que je leur ai expliquée que j avais de gros proble avec la CAF et que mon AHH ma étais couper d'un coup et que je me retrouve sans ressources mais bon apparemment ont s'en fou des problème des gens je ne sais pas se qu'elle avais contre moi autant le monsieur m'a quand même dépanné très désagréableme't en me disant de plus revenir tant que j'ai pas ma carte vitale alors que sa aussi je leur ai expliquer que je me bah pour tout récupérer je suis en foyer de réinsertionet ils viennent douter de mon ALD je trouve sa injuste je me suis sentie juger ce n'étais pas la peine de me dire de ne pas revenir parce que vu l'accueil non merci c'est vraiment parce que c'etais férié et je part en Normandie demain.... Il a même pas voulu me commander les médicaments manquants sa m'évitera de m'ai revoir!! Mais je trouve sa dingue dès que je suis entrée dans ma pharmacie la dame m'a eu dans le collimateur alors que je ''acais pas encore parler... Regard froid voir méprisent... On ai tous des être humains et en tant que pharmacien(ne) votre travail n' ai pas de juger les gens bien au contraire un peu de bienveillance sa ne leur ferais pas de mal!! il n'y a que le vigile qui à étais accueillant avec le sourire. Donc je n'allais pas faire un scandale dans la pharmacie mais je tient à partager mon ressenti qui m'a quand même blessée, voilà.

Oui c'est ce que j'ai dis c'est un monsieur qui m'a servi pas très amical je me sentie gêner d'être là... La dame dont je parle c'est celle qui justement voulais absolument prendre la place du monsieur qui m'a servi et vu que j ai ALD je n'avais rien à payer seulement cette dame répéter plusieurs fois au monsieur qui me servent si il allez me facturer et que au pire elle allez le faire alors qu'elle étais déjà en train de s'occuper de quelqu'un d'autre donc pourquoi vouloir absolument me faire payer (et je ne parle pas du monsieur mais de la dame) alors que j'ai l'ALD qui correspond au medicaments sur l'ordonnance ! Et les regard noir qu'elle me lancer et la tête qu'elle tirer des qu'elle m'a vu sa ne fais pas plaisir surtout que je ne la connais pas je suis pas venue dans cette pharmacie depuis super lgts et je n'y reviendrais pas sa c'est sûr!! Mais bon au vus des autres avis je ne suis pas la seule a penser la...

Most rude person ever working there. My mom went in asking for Mag 2 brand of magnesium “24 hours” (name of pack, refers to the claim that the magnesium releases during 24 hours when taken) and the lady spoke to her in the most rude and condescending manner, without greeting her, she went on to almost yell: no magnesium will be integrated in your system within 24 hours!! —my mom responded that she was aware but that the name of the pack was called “Mag 2 24 hours….” .. the lady then continued to self engage in a debate with that continued...