Sport 2000 Paris — Local services in Paris

Concernant le site internet : Bonjour, Je vous écris une nouvelle fois concernant ma commande effectuée le 08/07/2025, dont vous persistez à indiquer qu’elle aurait été « expédiée », alors que le suivi Colissimo est formel : aucune prise en charge par La Poste n’a eu lieu depuis la création de l’étiquette le 8 juillet. Vos différentes réponses sont vagues, contradictoires et surtout déconnectées de la réalité du suivi postal, que j’ai vérifié à plusieurs reprises. Vos affirmations sont factuellement fausses Vous affirmez que « le colis a été remis à La Poste », mais aucune preuve n’étaye cette déclaration. Aucun scannage d’entrée dans le réseau Colissimo n’est visible. Si le colis avait été déposé, il aurait été tracé comme c’est systématiquement le cas avec ce service. Le statut “expédié” dans votre système n’a aucune valeur légale ni logistique, surtout lorsqu’il ne correspond à aucune prise en charge effective. Une tentative manifeste de manipulation du statut Le changement de statut en “expédié” a été fait quelques heures seulement après mon premier mail de mécontentement. Cela laisse fortement penser à une volonté de me rassurer artificiellement, sans action réelle. Ma demande de réponse détaillée a été ignorée Dans mon premier message, j’ai explicitement demandé une réponse claire et détaillée, justifiant l’état de la commande. En retour, vous m’avez envoyé une réponse standardisée, vague, et totalement insatisfaisante. Le second message reçu — prétendant que “le magasin se rapproche du transporteur” — ne fait que gagner du temps et évite de reconnaître l’évidence : le colis n’a pas été envoyé. Suspension probable de stock et dissimulation Enfin, au vu du flou persistant autour de l’expédition, de l’absence totale de preuve concrète, et du fait que la facture n’a même pas été émise, je suis en droit de penser que l’article est en réalité indisponible, et que vous tentez de dissimuler une rupture de stock tout en faisant patienter inutilement le client. Je vous demande donc expressément de me confirmer si l’article est réellement en votre possession. À défaut, il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse, punissable au titre du Code de la consommation. ❗ Je vous mets formellement en demeure : De procéder à l’expédition effective de la commande dans un délai de 48 heures avec preuve de prise en charge par Colissimo ; Ou, à défaut, de procéder sans délai à l’annulation de la commande et au remboursement intégral. En l’absence de solution concrète et prouvée sous ce délai, je prendrai les mesures suivantes : Publication d’un avis négatif argumenté sur Trustpilot, où votre enseigne est déjà notée seulement 1 étoile en moyenne, ce qui se vérifie pleinement dans mon expérience ; Dépôt d’un signalement auprès de la DGCCRF pour pratiques commerciales trompeuses (art. L121-1 du Code de la consommation) ; Contestation bancaire du paiement, au titre de non-exécution du contrat de vente. Merci de traiter cette réclamation en priorité. Je n'accepterai plus d'autres réponses vagues ou sans...

Very friendly service. As an American, it was difficult to find a place to buy much needed new shoes. The store owner and staff worked very hard to help find shoes that were my size (a difficult task due to wearing a US size 14). After a little trouble with translations, we were able to begin communicating at a basic level. The store itself had a great variety, and the store was very...

Expérience Client désagréable.

Venu dans ce magasin pour utiliser ma cagnotte fidélité avant expiration, et me faire un petit plaisir (grâce à la pratique de mon activité sportive favorite). Le propriétaire m'explique que je ne peux pas l'utiliser à 100% pour l'obtention de mon produit, seulement 50% et 50% en argent. Lui demandant Pourquoi ??? (car se n'est pas du tout l'esprit de la Maison Sport 2000 et de la cagnotte de fidélité), Ce monsieur m'explique que sinon il perd de l'argent !!! Et que de toute façon il est contre ce système de cagnotte !!!. Après 15mn d'échange intéressant et le choix de prendre tout de même 1 t-shirt (même à 50%). Le propriétaire voyant que j'étais dans mon bon droit, a consenti, à contre cœur, l'utilisation de 100% de ma cagnotte. J'ai eu l'impression de quémander ce T-shirt, c'est très désagréable, à 50 ans Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin,(Le seul dans Paris...