BoConcept Etienne Marcel — Local services in Paris

Dans la mesure où il n’est pas possible de laisser un commentaire sur la marque, je le fais ici

Je tenais à préciser que :

j’ai acheté la table avec rallonge granada à 2.500 €. Il faut savoir que si l’on pose un vase avec des fleurs ou un saladier sans avoir mis de nappe mais des sets de table des rayures apparaissent. La solution Boconcept : un feutre noir pour atténuer les rayures.

J’ai également acheté des chaises pour ma table à manger modèle Adélaïde que je souhaitais en cuir (600€ la chaise) j avais deja deux chaises un cuir chester qui elles ne posaient pas de problème. Bo concept ne vendant plus le cuir chester, Il m’a été conseillé en magasin de prendre un autre cuir. Il ne m’a jamais été précisé que ce cuir n’était absolument pas adapté pour être utilisé autour d’une table à repas. Résultat à la 1ere utilisation une goute d eau est tombée dessus. Depuis la chaise est marquée.

J’ai également acheté une suspension pine cône à plus de 500€, pour un premier appartement, j’avais raccourci le fil. Ayant déménager je souhaite le changer pour le rallonger ayant une plus grande hauteur sous plafond. Résultat depuis plus de 4 mois Boconept n a aucune solution à propose, la conception de la lamp empêche le remplacement du fil alors qu’il est mentionné sur le site que seul Boconept est à même de le remplacer. J’attends toujours…

Bientôt le tapis surlequel on ne pourra pas marcher!

En résumé Bococept c est très bien sur les photos mais dans la réalité la qualité n’est pas au rendez-vous et le service client est déplorable.

Mieux vaut aller chez Ikea, au moins la...

Really appreciated the excellent customer service here. I had the pleasure of working with Elodie to curate my living room and dining room. She was amazing and proposed me many beautiful recommendations, while also providing me very helpful information to make the best decision for my home. The 3D rendering was a super nice touch to add during the shopping experience and felt truly personalized to my...

Friendly and exceptional service. Purchased several pieces for my home and I am very happy with everything delivered. It helped to see what I wanted in person at the store and all the color and material options available. The store, my interior design advisor (Mr. Mettoudi), the delivery crew, and after service advisor - all were fantastic, very happy and satisfied from start to finish....