I consider myself as a faithful client for Fostal, and i have left a 5 star review in the past for their great skill and service. Even though i live far away in Saint Germain en Laye, i do not mind to drive to Paris for my hair Balayage. However, until recently, i was deeply disappointed by the surprise of raising the cost for no reason. As usual, i booked my session one month ago for "Forfait Balayage" and its stating on their website: it costs 230 euros, FORFAIT, which i have paid for more than a couple of years. On that day, when the session is done, i was happy with the result until Anais asked me to pay 280 euros. I asked why, she said due to increased cost blabla, they increased price. But wait second, on their website, i just checked, the Forfait Balayage is always 230euros! I had exactly same treatment, same time for my session. I could not believe they added 50euros just like that! To respect hairdresser, i have paid 280 euros. Later on, i contacted the owner Fiona, i tried to seek some justice, of course i got no reply. I felt sorry that we ended up like this, and its a shame that how they conducted the way with a...
Read moreLayers added though not wanted + colouring products used are by no means safe or non toxic, especially if you are pregnant or sensitive (do check product in advance if you can, my mistake)+ styling complete opposite effect of what works for the type of hair concerned (this was clearly explained in advance but not considered). It looked nice for about 30 min. Combo of styling heat damage, odd layer cut, and allergic reactions, especially day after was very clear...
Read moreExcellent salon que je recommanderai les yeux fermés. Je ne vais pour ainsi dire jamais chez le coiffeur de peur de ne pas être entendue et de ressortir déçue. Je suis donc arrivée presque sur un coup de tête pour un léger rafraîchissement. Chez Fostal, l’expérience commence dès les premiers instant. Fiona la gérante, propriétaire et pour le coup mon experte avec qui j’avais pris rdv est déjà prête et vous accueille chaleureusement avec beaucoup de sérénité, un grand sourire et les affaires rangées, le moment de détente démarre, au delà de la ponctualité forte appréciée et si rare en salon de coiffure, c’est toujours avec patiente et bienveillance que Fiona a pris le temps d’écouter mes envies, et de m’apporter un conseil d’expert, elle a été très rassurante et compréhensive. C’est une coupe sur cheveux secs dont j’ai bénéficié permettant un résultat optimal et sans défaut. Après la coupe j’ai pu tester avec plaisir les produits du salon qui sont naturels et incroyablement efficaces. Shampoing, soin et serviette chaude… Un pur moment de plaisir. Une fois le brushing terminé le résultat est époustouflant ! J’ai les cheveux d’une douceur et d’une brillante incomparable. C’était un super moment que je m’accorderai plus souvent. Je me suis promise de venir tester le soin hydratant en profondeur toujours avec des produits naturels. À bientôt et...
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