Heaven Massage — Local services in Paris

J’étais venu pour un moment de détente, mais l’expérience n’a pas été à la hauteur. Le masseur semblait malheureusement souffrant (toux, éternuements, reniflements) et, étant donné la taille très réduite de la pièce, cela m’a mis mal à l’aise et un peu inquiet sur le plan sanitaire.

Le massage en lui-même était correct, mais sans plus. L’ambiance n’était pas très propice à la relaxation (musique inadaptée), et la séance, censée durer une heure, s’est terminée au bout de 50 minutes — j’avais mis un minuteur pour en être sûr.

je ne pense pas revenir.

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Réponse au propriétaire:

Merci pour votre réponse détaillée, bien que je doive admettre que j’ai trouvé le ton étonnamment défensif pour un client qui partage simplement son expérience personnelle.

Que le praticien ait été malade ou “souffrant d’allergies” est en réalité hors de propos — tousser et éternuer constamment dans une petite pièce fermée pendant un massage n’est pas vraiment propice à la détente, peu importe la cause. Il aurait été beaucoup plus rassurant que cela soit communiqué dès le départ plutôt que minimisé après coup.

Quant à la “séance d’une heure” incluant le temps d’accueil et de détente — c’est bon à savoir, bien qu’il aurait été utile d’en être informé avant la réservation. Lorsque la plupart des gens paient pour un massage de 60 minutes, ils s’attendent raisonnablement à 60 minutes de massage réel, pas 50.

Oui, j’ai répondu poliment pendant la séance — comme beaucoup de gens le font par simple courtoisie et par inconfort face à la confrontation.

Je note également, bien que cela ne soit pas dit de manière explicite, que certains éléments de votre réponse semblent insinuer que ma déception pourrait être liée à des attentes déplacées. Je trouve cela non seulement totalement infondé, mais également extrêmement offensant. Il est absurde et inacceptable de suggérer, même à demi-mot, que j’aurais attendu autre chose qu’un massage strictement professionnel.

Je comprends que votre entreprise ait ses propres standards et procédures. Cet avis est simplement un reflet de mon expérience honnête, qui malheureusement n’a pas été à la hauteur des attentes légitimement formées par la réputation de votre établissement.

Je vous souhaite tout de même une bonne...

I highly recommend this place and recommend getting a massage from Malcolm. I was in Paris performing in a theater/dance performance and was greatly aided by Malcolm's massage work. I saw him both pre and post show and each massage was tailored for what my body needed in those cases. Very professional and easy to communicate with. Amazing hands and the right amount pressure. He was even willing to try and work around my schedule. The massage studio is very clean and inviting for relaxation. I felt super comfortable and will for sure book a massage with Malcolm the next time I'm in Paris. Go to Heaven Massage Paris! You will be...

I’m really picky when it comes to massages, and Isabelle is truly exceptional. She’s incredibly strong, deeply listens to what you need, and knows exactly how to relieve tension and pain. I was in a lot of pain after traveling, and her massage helped me feel like myself again. Beyond her skill, her spirit is so kind — she’s warm, friendly, and genuinely cares. I saw her twice while in Paris, and now I know I can visit the city without worrying about my pain because I have someone so incredible to go to. I highly, highly...