J'ai acheté en novembre tout une gamme shampoing, masque, soin démêlant et sérum de la gamme kerasoin, spécial cheveux normaux et secs...je la teste depuis novembre. Je suis extrêmement énervée et déçu à la base je voulais la gamme Wella mais la vendeuse, a insisté sur la gamme kerasoin qui ma bousillé les cheveux au bout de 3 à 4 utilisations. Mon cuir chevelu gras à la fin de la journée et mes pointes que je coupes régulièrement son Hyper sèche et abîmé donc message à la vendeuse j'ai mis 1 an à faire pousser mes cheveux de court à très long, et là on me fait acheter, parce que c'est pas gratuit, une gamme qui me tue les cheveux juste pour atteindre vos objectifs de ventes. Abus de confiance en plus de votre ignorance des plus totales et pour info je compte bien en informé les autorités compétente ça prendra du temps mais je vais faire en sorte de vous coller les associations de conso sur votre boutique. Les cheveux c'est plus de 50% de la beauté de la femme et parce que vous avez voulu jouer avec mes cheveux et mon portefeuille, je vais faire pareille avec votre boulot et croyez moi vue mon état d'énervement je vais vraiment pas lâcher le dossier même si votre service client bizarrement qui ne fonctionne pas... À bon entendeur. Donc pour la protection de vos cheveux ne rentrer même pas dans cette boutique et heureusement que son emplacement est discret sinon il y aurait beaucoup de...
Read moreTrès déçu de mon passage à cette boutique, je suis rentré depuis seconde j'ai pas eu le temps de faire le tour qu'on m'a sauté dessus. Les vendeurs soir disant coiffeur ou coloriste sans pas aimable il vous conseille des produits pour vous pousser à la consommation et pas selon vos besoins.... Je suis moi même coiffeur coloriste pour une grande maison de coiffure à Paris, je n'avais pas besoins de conseille mais j'ai pris le temps d'écouter les conseille et je ne les ai pas suivie car je sais de quoi j'avais besoin. Du coup la personne qui ma sois disant conseillé c'est retrouvé vexé que je ne prenne pas ce qu'il ma dit mais autre chose et est allé dire à sa collègue au moment où elle encaisse ce que j'ai pris de noter sur mon compte que je n'ai pas suivie ces conseille, ce qui est totalement ridicule et ce qui veut dire que l'on doit prendre ce qu'il vous dise ça devient une obligation si non il sont vexé... Ça en dit long sur leur professionnalisme bref si vous ne voulez pas avoir une couleur ratée ou un produits qui ne vous faut pas alors éviter cette boutique, car leur intérêt c'est de vendre les produits que vous n'avez pas forcément besoin et les plus chères pour ce faire un pourcentage sur le chiffre de vente sur leur salaire, fiche de paie. Je suis très déçu...
Read moreI came to your store desperately because my hairdresser had totally missed my hair colour and my highlight. I was well received and one of the seller gave me some precious advice moreover she recommended me miraculous products (keratine hair mask and keratine dose), and my hair reborned. Thank you so much! 💓 I will...
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