J'ai achetĂ© en novembre tout une gamme shampoing, masque, soin dĂ©mĂȘlant et sĂ©rum de la gamme kerasoin, spĂ©cial cheveux normaux et secs...je la teste depuis novembre. Je suis extrĂȘmement Ă©nervĂ©e et déçu Ă la base je voulais la gamme Wella mais la vendeuse, a insistĂ© sur la gamme kerasoin qui ma bousillĂ© les cheveux au bout de 3 Ă 4 utilisations. Mon cuir chevelu gras Ă la fin de la journĂ©e et mes pointes que je coupes rĂ©guliĂšrement son Hyper sĂšche et abĂźmĂ© donc message Ă la vendeuse j'ai mis 1 an Ă faire pousser mes cheveux de court Ă trĂšs long, et lĂ on me fait acheter, parce que c'est pas gratuit, une gamme qui me tue les cheveux juste pour atteindre vos objectifs de ventes. Abus de confiance en plus de votre ignorance des plus totales et pour info je compte bien en informĂ© les autoritĂ©s compĂ©tente ça prendra du temps mais je vais faire en sorte de vous coller les associations de conso sur votre boutique. Les cheveux c'est plus de 50% de la beautĂ© de la femme et parce que vous avez voulu jouer avec mes cheveux et mon portefeuille, je vais faire pareille avec votre boulot et croyez moi vue mon Ă©tat d'Ă©nervement je vais vraiment pas lĂącher le dossier mĂȘme si votre service client bizarrement qui ne fonctionne pas... Ă bon entendeur. Donc pour la protection de vos cheveux ne rentrer mĂȘme pas dans cette boutique et heureusement que son emplacement est discret sinon il y aurait beaucoup de...
   Read moreTrĂšs déçu de mon passage Ă cette boutique, je suis rentrĂ© depuis seconde j'ai pas eu le temps de faire le tour qu'on m'a sautĂ© dessus. Les vendeurs soir disant coiffeur ou coloriste sans pas aimable il vous conseille des produits pour vous pousser Ă la consommation et pas selon vos besoins.... Je suis moi mĂȘme coiffeur coloriste pour une grande maison de coiffure Ă Paris, je n'avais pas besoins de conseille mais j'ai pris le temps d'Ă©couter les conseille et je ne les ai pas suivie car je sais de quoi j'avais besoin. Du coup la personne qui ma sois disant conseillĂ© c'est retrouvĂ© vexĂ© que je ne prenne pas ce qu'il ma dit mais autre chose et est allĂ© dire Ă sa collĂšgue au moment oĂč elle encaisse ce que j'ai pris de noter sur mon compte que je n'ai pas suivie ces conseille, ce qui est totalement ridicule et ce qui veut dire que l'on doit prendre ce qu'il vous dise ça devient une obligation si non il sont vexĂ©... Ăa en dit long sur leur professionnalisme bref si vous ne voulez pas avoir une couleur ratĂ©e ou un produits qui ne vous faut pas alors Ă©viter cette boutique, car leur intĂ©rĂȘt c'est de vendre les produits que vous n'avez pas forcĂ©ment besoin et les plus chĂšres pour ce faire un pourcentage sur le chiffre de vente sur leur salaire, fiche de paie. Je suis trĂšs déçu...
   Read moreI came to your store desperately because my hairdresser had totally missed my hair colour and my highlight. I was well received and one of the seller gave me some precious advice moreover she recommended me miraculous products (keratine hair mask and keratine dose), and my hair reborned. Thank you so much! đ I will...
   Read more