Salon Messieurs-Dames — Local services in Paris

I've been going here for 5 years now and I absolutely love it!!! They know exactly what will suit you face and suggest things accordingly. But it's up to you to decide what you want and although I've made mistakes in asking for styles that didn't suit me, it still wasn't bad enough that I wanted to get rid of it. I just came back the next time and changed it again.

The staff is super friendly and polite and they have stylists from all over the world working there temporarily sometimes. I thought that this was always an English speaking salon but that's not the case. I got a stylist who didn't speak English so someone else had to translate for me. But in the end, he gave me exactly what I asked for and I was super happy. I've recommended several expat friends of mine to this place and they're all regulars at this place now too.

During the pandemic, they accept appointments through the website/ app called Planity. If you try calling them, they will send you a text message from the same number asking you to book...

Il me faut plus d'une heure à chaque fois pour conduire à cet endroit. Et en plus de ça, je dois faire venir une baby-sitter juste pour pouvoir aller à mon rendez-vous. J'ai un RDV que j'ai fait via Planity. J'étais en retard de 20 minutes parce qu'il y avait un blocage de la route. J'ai essayé d'appeler deux fois pour informer que je serai en retard, personne n'a pris mon appel. Quand je suis arrivée, ils m'ont dit qu'une autre cliente avait insisté pour qu'elle voulait se faire coiffer par mon coiffeur même si j'avais mon RDV, et l'autre cliente a fait la mauvaise réservation, mais ils ont pourtant décidé que je n'étais pas aussi important, alors ils ont poussé un autre coiffeuse à moi. Je l'ai accepté même si je n'en suis pas très contente, car j'étais en retard, donc je ne peux pas me plaindre. Mais ce qui m'a vraiment bouleversé, j'ai demandé à la dame pourquoi ils ne m'ont pas appelé pour m'informer s'ils décidaient d'apporter des modifications à mon RDV ? Je venais d'annuler le rendez-vous car j'étais dans une mauvaise circulation. À mon grand étonnement, la dame s'éloigna sans me répondre. Puis elle est revenue sans me répondre, prétendant simplement que je n'avais jamais demandé. Ce qui m'a également contrarié, c'est que mon coiffeur d'origine ne m'a jamais approché une seule fois pour m'expliquer qu'il avait priorisé un autre client par rapport à moi même si j'étais celui avec le RDV. J'ai dit à la réception que je me sentais maltraité et leur réponse était que tout allait bien. Je suis vraiment choquée par le manque de respect pour leur client. J'allait dans ce salon toutes les 6 à 8 semaines et aurait déjà dépensé au moins 2000€. Sur leur site Web, ils disent souvent que toute l'équipe parle anglais et est amicale avec les clients étrangers. Mais je suppose que parce que je ne parle pas bien français, n'est pas un client VIP, donc ne mérite pas d'être traité avec décence.

MISE À JOUR : Les gérants sont ceux qui essaient de me diffamer. Je n'ai jamais insulté personne dans votre établissement. J'ai simplement posé deux questions. La première était pourquoi personne ne m'a appelé pour m'informer du changement, afin que je puisse simplement annuler le rdv. La seconde était la raison pour laquelle le coiffeur d'origine n'était jamais venu me voir une seule fois pour s'excuser d'avoir donné la priorité à quelqu'un plutôt qu'à moi, ou au moins une salutation aurait été agréable. Ce sont des questions légitimes, pas des insultes. Et je n'ai jamais obtenu de réponses à ces questions. Je n'ai affiché aucune attitude, sauf dire que j'étais contrariée à cause des points ci-dessus. Pourtant, la réponse était "tout s'est bien passé". Les réponses des gérants, qui prétendent toujours que d'autres essaient de les diffamer lorsqu'ils laissent un avis honnête, doivent sérieusement réfléchir pourquoi même lorsqu'un client a déjà manifesté son mécontentement à plusieurs reprises, mais jamais une fois ils ne le reconnaîtraient, mais insisteraient seulement sur les autres essaient de laisser des propos...

I had a long coupe. 💇‍♀️ honestly it was amazing. Exactly what I’ve been looking for in a salon.

Hamed did magic. Attention to detail, and he honestly worked artfully with my hair. Tres tres Bon. Like he is really good. Like artfully good. Not like crazy art hair, but like wow- she has good hair. Like amazing. Just the way he handled his tools, elegant and fast. Done it idk how many times. you know he knows magic.

Previously I’ve been to hairdressers who are like: we don’t do magic, it’s your hair. And I get super bummed. But with him, I was like yeah he knows how to do magic. Haha. Feeling that amazing glow after.

Definitely found my place. He was also super sweet. And it looks like all the others also knew what they were doing and ladies fulfilled - like a futuristic paradise hair salon where everyone walks out with their ultimate...