Le Comptoir de Mathilde — Local services in Toulouse

Je viens de visiter la boutique du Capitole de Toulouse, séduite par la devanture et le packaging des produits. J'ai choisi une boite en bois de chocolat à casser. Mes soeurs faisaient la queue pour tester un produit (les pâtes à tartiner). La vendeuse est typiquement le genre qui fait perdre de la clientèle facile à avoir. Elle nous a ignorées tout le long, préférant servir un type de clients plutôt que nous. Racisme? Mépris de classe social? Que dirait elle si elle savait que je fais partie de la CSP+ justement qu'elle cherche à séduire ? Elle est ensuite passée à une cliente arrivée après nous pour un autre produit présenté derrière nous. Il a fallu que je l'alpague (sèchement). Quand notre tour est arrivé, je n'avais déjà plus envie d'être sympathique. Un produit spécifique m'intéressait. Impossible pour elle de me le proposer "car il y a déjà trop de pots ouverts, et 1 pot ouvert c'est 1 pot qu'on ne vend pas", ce à quoi j'ai répondu que la logique commerciale devrait justement permettre d'en vendre plusieurs derrière. Mais non. Aucun sens commercial. Pas de proposition pour tester des choses autres que 2 caramels contrairement aux clients précédents... j'avais toujours le chocolat en main (23€), mais voyant le manque d'effort et de volonté TRES marqué, et alors que j'étais partie pour prendre en plus 3 pots (22€), j'ai préféré tout laisser. Le commercial, cela s'apprend et...

We walked in on a whim and it was absolutely amazing. The staff were especially amazing, incredibly friendly. Their products were also really good and they were able to fit in a present for me for my birthday. Romain was especially exceptional. Thank...

Je n’ai je pense jamais posté d’avis..donc je rectifie ça. Déjà la boutique en elle même. Belle comme tout, rien que d y jeter un œil ça vaut le coup d’y entrer. Côté produit je n’ai jamais été déçu. Et enfin je pense la cerise sur le gâteau qui me pousse à revenir c’est le personnel. Charmantes personnes très accueillantes. Et cela est devenu un élément déterminant pour moi. Les enseignes qui se contentent de vendre de bons produits mais qui ne sont pas accueillantes ne méritent plus mon attention. Donc certes cela vous coûtera plus cher que du chocolat de supermarché. Mais d’une part c’est bien meilleur et pour tous les points cité plus hauts cela justifie largement à mon sens le prix qui n’est pas exorbitant non plus. Bref commentaire pour encourager remercier...