Tourist Information Freiburg — Local services in Freiburg im Breisgau

2 stars only for the free wifi and a few pamphlets on the wall. Otherwise, customer service from the middle aged brown haired man was not friendly, informative, or welcomed warmly. He seemed like he did not enjoy his job or liked being there to help tourists. I asked about any attractions or nice places to see in the city, any music/dance/theatre activities, or anything that would be good for children and his response was, “no” for practically everything. He didn’t even give any suggestions, said Germany did not have anything on Mondays, and that there were no events here. It was the least helpful and unfriendliest tourist office visited on our trip in January. Would find a different representative to serve your city for...

Peut être ce n'est pas le bon endroit pour donner son avis mais je donne mon ressenti en tant que touriste dans la ville.

Je commence par les bons points, Fribourg est une très jolie ville que j'avais déjà visité il y a 6 ans.

Alors pourquoi ne mettre que 2 étoiles? Depuis la ville est passée en zone verte. Je n'ai absolument rien contre ça, cependant il faut que les choses soient bien faites pour que ce soit accepté.

Mon véhicule étant propre (crit'air 1 en France), je souhaite faire les démarches pour obtenir la carte et c'est la que les problèmes commencent. Le site de la ville nous indique un lien pour faire la demande, qui nous renvoie vers un pdf (à destination de ceux qui se sont fait prendre sans vignette) et nous indiquant la rubrique où aller sur le site de la ville (sans mettre simplement un lien où cliquer). Naturellement ce chemin n'est absolument pas à jour. Je laisse alors tomber cette solution en prenant la solution pour laquelle on nous incite, le transport en commun via le tram.

Heureusement le p+r est gratuit, mais souhaitant prendre des tickets de tram, la machine à la station ne prend ni les cartes, ni les billets de 20€. Heureusement il nous restait suffisamment de pièces pour les payer. D'ailleurs on nous donne plusieurs zones de billets à prendre mais aucune indication sur laquelle prendre. On prend donc par défaut la zone 1. Nous entrons dans une rame qui possède également un automate mais cette fois ci acceptant les cartes. On se dit pas besoin de prendre du liquide car on pourra acheter le ticket dans la rame du retour. Au retour on monte dans une rame qui est plus ancienne et qui ne possède pas d'automates... Donc nous avons fraudé...

C'est dommage ces complications d'accès ont rendu une expérience qui m'était positive il y a 6 ans en une expérience négative. Vous avez une jolie ville, je comprend que vous vouliez la préserver de la pollution, mais facilitez les démarches d'accès alternatives dans ce...

We found the lady who worked there very helpful, she sold us a map for 1€ which is well worth it as it includes a route to walk around the city on kind of like a self guided tour, and you can read information on the map as you go. She also recommended things to eat, and other...