Nugnes 1920 — Local services in Bari

RUDE, ALWAYS FIGHTS CUSTOMERS, YOU WON'T RECEIVE ANY HELP WITH ANYTHING. SUPER ARROGANT, DOES NOT KNOW HOW TO SEND NICE EMIALS TO CUSTOMERS WILL ATTACK YOU IF YOU ASK ANY QUESTIONS, AND WILL REFUSE TO HELP WITH ANYTHING. DO NOT SHOP HERE. MANY OTHER BOUTIQUES IN ITALY MUCH BETTER CUSTOMER SERVICE. ORDERED BAG AFTER 2 DAYS IN PENDING DELIVERY STATUS, AS SOON AS I PAID DUTIES IN USA AND IT WAS RELEASED, THEY ASKED DHL TO RETURN IT. ONCE THEY GET THE BAG BACK, THEY WILL MAKE ME PAY $600 MORE OUT OF MY MONEY BECAUSE THEY DID NOT WANT TO WAIT FOR ME TO PICK UP THE BAG LESS THAN 2 DAYS. I AM NOW OUT $2000 AND NO BAG. THIEVES ! DO NOT DO BUSINESS WITH THEM. DISPUTE...

Domini s.r.l. Mimma Ninni Poca trasparenza. Una decina di giorni fa sono andata a dare uno sguardo ai nuovi arrivi, perché é un negozio di abbigliamento e accessori, con proposte sempre molto interessanti. Tra l'altro ho chiesto se per caso fosse rimasta inveduta la variante di colore di una camicia Caliban, che avevo acquistato la stagione autunno inverno scorso e che avevo visto nel periodo dei saldi, perché mi piaceva molto. La commessa mi ha detto che loro non avevano niente di invenduto e mi ha fatto vedere le nuove proposte della collezione Caliban, che purtroppo non rispondevano ai miei gusti. Stavo andando via, quando la commessa è arrivata con la camicia che cercavo e che non avevo potuto comprare nel periodo dei saldi. Ho guardato il cartellino, ma il prezzo era stato staccato. Ho chiesto quanto costasse e dopo una ricerca sul computer mi ha detto il prezzo intero della camicia e non in promozione, come immaginavo. Ho chiesto spiegazioni e mi ha risposto che la camicia era della nuova collezione (tra l'altro con un prezzo diverso dalle nuove proposte e identico a quello della camicia da me acquistata). Nonostante il fastidio per la situazione, ho acquistato lo stesso la camicia, perché solo per un contrattempo non avevo potuto acquistarla a suo tempo. Ma dico io, non sarebbe stato più corretto dire che era della precedente collezione e che per loro scelta la vendevano a prezzo pieno? Starò molto attenta la prossima volta perché la mancata trasparenza...

Assistenza post vendita inesistente. Anziché prendersi cura della problematica al fine di una risoluzione del problema createsi o quantomeno un tentativo di risoluzione, sia l’addetta alla vendita che il titolare hanno fatto spallucce addossando interamente al clt il carico di risoluzione del problema. Eppure parliamo di un negozio multibrand, che credevo serio, dato l’elevato costo della merce venduta. Decisamente da non frequentare. Tanto vale comprare online o meglio ancor rivolgersi a negozi decisamente più seri e attenti al clt (quadra, Luciana, Prada come mercato alto… multinazionali come mercato Low cost). E al titolare che ha fatto spallucce vorrei suggerirgli di rivedere la sarta in quanto la giacca gli faceva difetto; mentre all’addetta alla vendute vorrei suggerirgli un corso di Customer care. Cordialità. Un ex clt (non abituale sia chiaro ma neanche una...