Kartell Firenze — Local services in Florence

La maleducazione, la svogliatezza, l'incapacità di trattare con il cliente , tutto ciò lo potete trovare in questo negozio. Ho acquistato in precedenza due lampade da 300 € circa, e poi il 5 agosto altre due lampade dal valore di 666 €, mi sono recato dopo 27 giorni dall acquisto "regalo " per il cambio , in quanto ci sono state le vacanze estive, il commesso che si trova all'interno che si è proclamato direttore dello Store già al nostro ingresso in negozio era scontroso, poca voglia di comunicare,poca voglia di servire dei clienti , dopo circa 10 minuti mi ha fatto notare che già non poteva cambiare una delle due lampade in quanto erano quasi a 30 giorni dalla scadenza e in più ha trovato un piccolo graffio sulla lampada, un graffio che non può essere stato causato da me in quanto la lampada non è mai stata aperta dal suo involucro, in quanto posseggo già la lampada e quel colore. ( era un regalo ) . Ti fanno sentire sbagliato, come se il problema fosse davvero il cliente. Sconsiglio questo negozio al 100%, quindi dovremmo tutti presumere che prodotti così cari importanti non ci sia una garanzia che lo stesso Store non riesca a coprire né a comunicare con la casa madre. ci sono tanti altri negozi migliori di qualità sicuramente superiore. Ovviamente invierò la stessa e-mail alla sede principale della stessa compagnia . se oggi avessi avuto tempo da perdere con il commesso, sarei andato in fondo a...

An absolutely magnificent showroom with extremely helpful and resourceful staff. Although Kartell has a great online presence, it cannot compare to seeing the actual Kartell products in a luxurious setting. I was able to view a myriad of products, discuss options with the staff and then place an order through the store itself. I recommend this store for anyone interested in Kartell products and look forward to my next...

Personale annoiato, maleducato e disinteressato, chiedo se è possibile avere un pacchetto regalo, in quanto la lampada che ho comprato è un regalo di Natale, mi viene detto che causa Black Friday, ben 2 settimane fa e a 2 settimane dal Natale, non hanno più buste per incartare, hanno “solo formati grandi/enormi” Vabbè, vado per prendere la lampada e mi viene data in mano nella scatola, senza nemmeno una sacchetto. In tutto ciò la commessa era veramente scontrosa, come se in torto fossi io! L’unico sbaglio è stato acquistare in...