Multisala Gloria by Notorious Cinemas — Local services in Milan

Decisamente pessima esperienza. da un cinema che fa parte di una catena come il notorius ci si aspettano grandi cose, o almeno ci si aspetta che mantengano le aspettative che loro stessi hanno creato, però deve essere sempre così, non solo nel weekend, se vengo di giovedì sera devi offrire lo stesso servizio, altrimenti se ci sono giornate che valgono meno allora anche il biglietto deve costare meno. Ti dicono che puoi andare lì e trovare una vasta offerta di cibo al bar, quindi andiamo mezz'ora prima dell'inizio del film ma non hanno niente da mangiare, solo popcorn e caramelle varie; allora prendiamo i popcorn ma sono stantii, molli, freddi e si appiccicano nei denti. Ovviamente non avendo nulla da mangiare decade la possibilità di ordinare cibo dal proprio posto direttamente in sala. Le poltrone reclinabili in posizione eretta sono decisamente scomode, allora provo a reclinarla, va giù di poco ma almeno è un po' più comoda, peccato che lo schienale ritorna su in automatico a meno che tu non stia coi piedi puntati a terra facendo resistenza, ma se volevo allenare i quadricipiti andavo in palestra, non al cinema. Per non parlare della proiezione... lo schermo della sala era IMAX ma la proiezione non lo era affatto, il formato era chiaramente errato dato che le grafiche e i sottotitoli nella parte bassa dello schermo erano tagliati a metà e a volte decisamente fuori, perciò non abbiamo potuto leggere i sottotitoli delle scene che li prevedevano. 10 euro per vedere un film nel formato sbagliato e sulle poltrone scomode e circa 6 euro per dei popcorn orrendi che ovviamente non abbiamo potuto mangiare e abbiamo dovuto buttarli. Peccato davvero perché i cinema in città son sempre più belli dei grandi multisala in periferia, ma...

Pessimo. Totale incapacità, maleducazione e inadeguatezza del personale villano che opera tra le casse ed il bar. Ero entrato al multisala per accedere alla visione del film Joker, in programmazione alle ore 15. Pertanto, alle 15 meno 10 minuti sono salito con ascensore al primo piano e, senza che vi fosse alcun avviso contrario, sono entrato in biglietteria tramite una porta non semplicemente aperta ma letteralmente spalancata (e con me un altro utente). Ebbene, è bastato semplicemente accedere, senza nemmeno fare richieste, per attirare i commenti sgarbati e maleducati dei due soggetti alle casse e della educanda signora addetta al bar: “... ma non vedete che siamo chiusi? Ma possibile che lo dobbiamo scrivere a caratteri giganti? Non sapete leggere?” E via discorrendo. Nemmeno le scuse sono bastate: “eh vabbè oramai siete qui... la prossima volta barrichiamo tutto”. E cosa sarà successo mai! Volevamo semplicemente acquistare un biglietto. Per un film in programmazione alle 15 è plausibile che si pensi di accedere alle casse 10 minuti prima. Soprattutto se ogni accesso è aperto e se solo una volta avvicinatisi alle casse si può scorgere la scritta Cassa Chiusa. Un atteggiamento inammissibile perché collettivo di tutti gli addetti (non di uno solo) e nei confronti di clienti che vogliono usufruire di un servizio pagando un biglietto non certo a gratis. Il risultato è che sono andato via, perché io non regalo soldi a chi si permette di interfacciarsi così con un cliente ed una persona per bene. Pensino seriamente ad istruire i dipendenti ed insegnar loro che i clienti si trattano con educazione e rispetto. E con un minimo di buon senso. Perché così i clienti non si acquistano, si perdono. E ne hanno...

This Is Always One of my favorite cinémas! Yesterday I had a ticket 11.50 eur inclusive of movie and aperitivo Aperol or Campari spritz, (although quite diluted to be honest) with popcorn. The cinema has each row of seats starting from the knees of the previous Row, so you never have yo worry you'll have someone's head in front of you. Seats are comfy and the screen Is great, and if i can, (meaning if they show the movie I want) I always pick this cinema...