Dev (Tod's Hogan Fay) — Local services in Padua

Partendo dal fatto che non mi è mai capitato di acquistare un prodotto Hogan senza avere un minimo di garanzia, ci tengo a precisare che bisogna essere degli ignoranti per non capire che questo punto vendita, dipendenti compresi, si prendano gioco del cliente stesso. Ho acquistato un paio di scarpe 4 giorni fa, che messe una volta sola si sono rovinate dopo neanche un paio di ore. Una volta tornata nel negozio mi sono trovata davanti ad una commessa che mi stava ridendo in faccia dicendomi che era la caratteristica della scarpa! E mi domando: è una caratteristica che delle scarpe da 300€ si distruggano? Io direi proprio di no. Ma come se non bastasse sono stata trattata con indifferenza dal primo minuto che ho messo piede lì dentro, compreso il giorno in cui ho fatto l’acquisto (messa da parte ad aspettare come una ragazzina). Personale completamente maleducato, non disponibile, arrogante ed incompetente. NON CI TORNERÒ MAI PIÙ...

Purtroppo ho comprato delle scarpe Tod’s in questo negozio . Inizialmente molto gentili , nello stesso giorno mi sono accorto che erano avevano la suola scollata ... nemmeno le scarpe dall’africano si scollano in giornata ... dunque ho chiesto un cambio , mi è stato detto che entro 2 mesi avrebbero potuto risuolarle , ho dunque chiesto il reso dei 470,00 euro versati . Hanno accampato mille scusi , dicendo che mancava il capo , mi hanno dato una ragione sociale diversa da quella reale Etc Etc .... Mi sono dovuto recare da una associazione di consumatori che mi sta assistendo per riavere...

Un negozio sempre vuoto è sinonimo di incompetenza, entrarci dentro e tastare con le proprie mani è solo una conferma. Ci provo sempre ad entrare, giusto perché ci sono i marchi a cui mi affido molto spesso, ma credetemi che preferisco farmi un’ora di macchina o anche più per non rovinarmi la voglia di compere. Per di più lo staff è peggio della spremuta di limone alle 6 di mattina, ti fa aspettare il nulla e non capisco da che pulpito poiché ripeto che questo negozio è vuoto ogni volta che ci entro o ci passo davanti. Tornarci...