Centro Sportivo Santa Maria — Local services in Rome

Il prezzo non è assolutamente adeguato ai servizi offerti. Palestra molto commerciale, che segue la filosofia Dell'accontentare il più pissibile i clienti (considerati appunto solo clienti e non allievi) e offrire apparentemente tanti corsi senza approfobdire davvero nulla. Può forse andare bene se si ha meno di 20 anni e più di 60. Le attività dei corsi (zumba rtc) somigliano più a quelle dei centri villaggi vacanza che a quelli di una palestra fitness. Non c'è filosofia dello sport, trasmissione dell'idea di fitness, ma solo contentini qua e là che non fanno migliorare né faticare.

Soprattutto , nonostante il costo alto, la sala pesi non è attrezzata per nulla!! Tanto per dire, non c'è la power rack per lo squat (!), indispensabile in ogni sala pesi degna di questo nome, soprattutto al centro di Roma. Al suo posto una "multi power", che rende lo squat un movimento stereotipato, riducendone nettamente i vantaggi (basta googlare per vedere la reputazione di questa "macchina" nell'ambiente del fitness). Zero dischi olimpici, zero squat rack zero bilancieri pesanti, zero iperestenxion, zero leg press serie, è dura persino riuscire a fare hip thrust e il TOTALE dei dischi non arriverà a 100 kg. Ma che razza di allenamenti puoi fare? A quel prezzo! Nessuno ci può credere. Va bene x le donnine e gli ometti flaccidi arricchiti che intendono passare ore sui tapis roulant convinti di allenarsi...

Insomma, c'è qualche macchinetta cardio ma nulla di che (solo techno Gym) e nessuna possibilità di lavorare con gli attrezzi liberi (che dovrebbero essere la base del fitness). Impossibile eseguire i fondamentali.

Anche i corsi, sono più improntati allo stretching, pilates, danza che al fitness, e comunque sempre molto generici e frequentati per lo più da persone molto grandi. Impossibile trovare posto a funzionale (fatto all'acqua di rose x 50 min 2 volte a settimana)

Mi hanno incastratobin un annuale e mi mozzico le mani ora. Se il vostro obiettivo è l'allenamento e non le paiettes da femminucce, evitate. Altra piccola nota spiacevole: è stato molto difficile contattare gli operatori per avere informazioni, spesso ho lasciato il recapito senza avere più notizie..

Ps: altra delusione è stata il constatare come l'informazione datami inizialmente, ovvero che i corsi e la sala pesi fossero attivi anche il weekend è stata solo parzialmente vera. Spesso sabato e domemica fanno solo mezza giornata rimango anche perplessa dall'atteggiamento di alcune signore della reception, che hanno dei modialquanto bruschi. Torbando indietro non mi iscriverei, per tutti i mktivi menzionati. Inoltre mi è stato detto dal responsabile che non hanno intenzione di migliorare l'attrezzatura e acquistare il rack. Soero di consumare in fretta l'abbonamento e andare altrove, con un po' di didpiacere per aver commesso quest'errore. Fra le altre cose è raro vengano incontro alle richieste e necessità dei clienti... Tendono sempre a negare qualche cortesia

Per intenderco, il prezzo non vale la candela :)

Poi non hanno sviluppato alcuna app x prenotarsi, e si perdono minimo 10 min igni volta solo oer questo.... inoltre social gestiti in modo vecchio e distaccato, nessun approfondimento, nessun pist carino, solo pubblicità da centro commerciale

AGGIORNAMENTO : attualmente vado in una palestra che pago solo 20 euro al mese per un annuale e che ha TUTTO (manca solo la piscina ma la hanno in un altro centro). Tre piani di SALA PESI FANTASTICA, zona centrale (ICON Barberini). Purtroppo mi troVo a dover imparare ad allenarmi seriamente con macchine serie, dopo un anno al santa maria che non aveva manco l'hyperextension e un rack o una vera leg press 45 (non technogym 😅) Non posso ancora credere di essermi fatta fregare 75 euro al mese x un anno così in una palestra da pensionati che vogliono allenarsi col cellulare in mano...

Sono stato un cliente fedele del centro sportivo per oltre 10 anni, ma purtroppo, anno dopo anno, il servizio è peggiorato drasticamente. Il costo dell'abbonamento continua ad aumentare senza alcuna giustificazione plausibile. Con quasi 900 € per un abbonamento annuale e quasi 100 € di iscrizione annuale (che fanno pagare ogni anno), questo centro si posiziona tra i più costosi di Roma, in cui però nemmeno è inclusa la piscina!! Il servizio clienti è non solo inefficiente, ma anche estremamente scortese. I costi esorbitanti non sono supportati da un minimo di cortesia da parte del personale o dalla qualità delle strutture offerte. Oggi mi sono recato in palestra per accompagnare una persona ad effettuare una prova preventiva propedeutica all’iscrizione, ma nonostante la palestra avesse oggettivamente la capienza per ospitare un’altra persona, non avendo al suo interno neanche otto persone, dalla segreteria mi rispondono “noi non effettuiamo prove in sala pesi”, e questo dopo che io stesso abbia assistito nell’arco di questi sei mesi mesi ad altre tre prove addirittura gratuite!! Così chiamo prontamente l’addetta al reparto commerciale, che inizialmente mi risponde con molta serenità “non posso rispondere perché non sono in sede”. Questo dovrebbe farvi comprendere quanto incoerente, disorganizzato e scortese è il loro servizio clienti. È urgente che la direzione prenda seriamente in considerazione un cambio di rotta, altrimenti rischiano di perdere la fedeltà degli abbonati, sopratutto considerando il crescente malcontento tra gli attuali iscritti. Mi rendo assolutamente disponibile a fornire la direzione le chat scambiate tra me e l’addetta al reparto commerciale, sperando che possano aiutare nel costruire un servizio clienti il più coerente possibile alla loro offerta...

Piscina per me fantastica. Direi - in senso buono - novecentesca, come non se ne trovano più: sportiva, grande, solida, con ampi spazi sopra e intorno. La struttura è semplice e pulita. Lo staff è estremamente gentile, competente e disponibile ad andare incontro alle esigenze dei clienti. Non so come si possa dire il contrario! Vengo dallo Sporting Palace, prima di via Appia e poi (con altro nome) di via Sigonio, dove non solo mi hanno truffato per oltre 400 euro, ma avevano un personale di dilettanti, antipatici e incompetenti. Qui sono stata trattata benissimo, in primis da Giulia (davvero professionale ed empatica) e poi dalle receptionist e dai ragazzi a bordo vasca. Grazie a tutti! Tiziana Antonelli P.S.: Ho solo un paio di richieste: vorrei che aumentaste le fasce orarie di nuoto libero e sostituiste le casse acustiche per l’aquagym...