Read moreEspañol ========== En su hotel de mucho prestigio, jamás pensé que por un olvido, me robaran tan descaradamente mi cartera con documentos de mucha importancia para mi y un poco más de €700.00 Euros fuera la causa para que mi cartera nunca fuera encontrada y que sus empleados sean entrenados tan pobremente para ser honestos y reportar objetos olvidados incluyendo una cartera con dinero y que no sea por unos cuantos euros sus clientes empiecen a dar malas referencias y a la larga se convierta en un hotel de muy mala reputación. Italiano ========== Nel vostro hotel di prestigio, tanto, mai pence che da negligenza, così sfacciatamente mi rubato il portafoglio con documenti di grande importanza per me e un po' più di €700,00 euro la causa affinché il mio portafoglio non fu mai trovato, e che i loro dipendenti sono così scarsamente addestrato per essere onesti e segnalare oggetti dimenticati, tra cui un portafoglio con soldi e di pochi euro dai suoi clienti per iniziare a dare i riferimenti non validi e la lungo diventa un hotel molto disdicevole. Questa recensione è per i clienti di essere molto attenti a non dimenticare nulla se qualcosa è dimenticato sono preparati perché non torneranno mai per vedere i dimenticati perché il personale di questo hotel non sono onesto. ENGLISH ========================== In your hotel of much prestige, never Thoth that by neglect, so brazenly stolen my wallet with documents of great importance to me and a little more than €700.00 Euros, was the cause so that my wallet was never found and that their employees are so poorly trained to be honest and report forgotten objects including a wallet with money, customers will start giving bad references and the long becomes a very disreputable hotel This review is to alert customers to be very carefully not to forgot nothing if you do be prepare to never see it again, The employees of this hotel are not...
The spa was beautiful but the "Finnish Sauna" wasn't even close to be sauna. In there there was maybe only 50C and tried to throw water on the stones but the stones weren't hot enough. In the steam sauna there wasn't almost any steam and the smell inside was awful...
The pools were nice and we had a great time but if you pay 60€ per person for 2 poorly working saunas and you called it to spa it's...
Read moreHo recentemente visitato questa spa dopo una settimana di allenamenti intensi, con l'intenzione di rilassarmi e rigenerarmi. Purtroppo, la mia esperienza è stata segnata da una delusione, in quanto ho dimenticato una collana di grande valore sentimentale nella borsa che mi avevano dato all'ingresso. Quando l'ho segnalato alla receptionist, mi aspettavo un po' di comprensione, soprattutto considerando l'importanza del pezzo per me. Purtroppo, sono stata trattata con molta indifferenza e la sua risposta è stata del tutto insensibile, dicendomi che “se fosse stata così importante, non avrei dovuto dimenticarla”
Per fortuna, la persona che si occupava delle pulizie è stata molto più empatica e ha cercato di aiutarmi, ma l'esperienza con il personale alla reception è stata davvero deludente e non mi aspettavo un simile atteggiamento da una spa di questo livello. Un po' più di attenzione e rispetto per i clienti farebbe sicuramente la differenza e migliorerebbe l'esperienza complessiva.
Spero che questo feedback venga preso in considerazione per offrire un servizio più rispettoso e...
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