R-Store Venezia | Rivenditore Autorizzato Apple e Centro Assistenza Autorizzato Apple — Local services in Venice

Ivan and the rest of the staff at the R-Store helped make a difficult situation better for me. My screen on my iPhone went out the first night I was in Venice. They expedited ordering and replacing the screen so that I would have all my notes and tickets for my trip. While it was damaged, they provided a loaner so I could at least use the phone with wifi. I am still in Venice and have over a week left to enjoy my trip as planned. I’m so glad I discovered this place before going to the Apple Store in Mestre! Gracie...

Hace unos días tuve la suerte de entrar en esta tienda de dispositivos tecnológicos en Venecia, y no puedo dejar de compartir lo maravillosa que fue mi experiencia. Desde el primer momento, el trato recibido fue excelente, profesional y cercano, algo que hoy en día marca la diferencia.

En especial quiero agradecer a Gianlucca y a Pablo que me atendieron y demostraron no solo un gran conocimiento de los productos, sino también una enorme amabilidad y paciencia. Supieron escucharme, entender mis necesidades y recomendarme justo lo que buscaba. Terminé adquiriendo un iPad, un teléfono, además de dos fundas y protectores, y estoy encantado con todo. Cada sugerencia que me dio fue precisa y útil, siempre con la intención de asegurar que yo me llevara lo mejor para mi día a día.

Lo que más me impresionó no fue únicamente la calidad de los dispositivos, sino la calidad humana del servicio. Se nota cuando alguien trabaja con pasión y con el deseo de que el cliente quede satisfecho, y esa fue exactamente la sensación con la que salí de la tienda: la de haber hecho una compra excelente y, sobre todo, la de haber sido tratado con respeto, dedicación y una sonrisa constante.

No tengo ninguna duda de que recomendaré este lugar a familiares y amigos que visiten Venecia o que busquen un sitio de confianza para adquirir tecnología. Gracias a la atención recibida, mi experiencia no fue solo una compra, sino un momento agradable que recordaré. Sin duda, volveré...

Everything about this place deserves 5 stars. The interior, stock of items and most importantly service were the best! I had come in to buy an Apple Watch Band but when I tried to remove the band it wouldn’t come off! Alessia and Ivan helped and successfully removed the band which saved me a great deal of time and trouble. Definitely recommend this place if you are in need of electronics or electronic...