Gallica Omotesando — Local services in Tokyo

It took me a long time to finally start writing this review. After thorough research and comparison, I decided to go with Gallica, choosing not to follow the trend of booking a popular stylist but instead selecting a team that best met our needs. Since we are not fluent in Japanese, we relied on English and a translation app to communicate with the two hairstylists, Miko and Yuka Shibata. There were four of us in total—three got their hair dyed, and one got a perm. Although there were some communication challenges, the final results were quite satisfying: the excellent Parisian wax dye, trendy gradient blue, and earloop highlights. The only slight disappointment was that the perm didn’t fully meet the young men’s style expectations. Overall, Gallica is still a highly recommended salon that offers excellent value for money. I absolutely adore the shy and...

ホットペッパーの口コミに対しての返信、 物の言い方が失礼 客商売に向いてないですよ。

①毛先が軽くなり過ぎているせいで伸びてきた時に頭の形がデコボコに見えていました。

前回行ってるお店、やってくれた人に対して失礼

②しかし最終時刻を大幅に遅れてご来店された事もあり。

予定時間に10分ほど遅れてしまいそうだが本日の来店で可能かどうかを電話させてもらい確認しましたよね

そのうえでこちらに非があるような言い回し

③結果、僕はその確認を怠ってしまいました。

あなたプロですよね？

またそれまでLINEでやり取りもさせて頂いてましたが、 直して頂いた後にお礼のLINEをさせて頂きましたが返信もないまま。 直したいので再度来店をしてほしいとLINEしてきたのそちらですよね 私は違うところを探す予定でしたが丁寧にLINEを下さったので気まずいなか伺ったあげくこれですか

また私を前職では理容師をしていたので人のカットの技術は分かっているつもりです。 そのうえで以前通っていたお店の方が腕はいいですし、 最初に来店した際に時間を気にしてかと思いますが手を抜かれてるなと感じました。 もしくはそれがあなたの実力だったのか分かりませんが。 そのうえで違うお店に直してもらおうと思ったのです。

直樹様、先日はお直しに来て頂きありがとうございました！ まず、お直しのために二度お越しに頂くことになりまして申し訳ありませんでした。

最初にご来店された状態はビフォアの写真としても送らせていただきましたが、 毛先が軽くなり過ぎているせいで伸びてきた時に頭の形がデコボコに見えていました。 そこで扱いやすくするために毛先をなるべく重くするために調整しております。 ただ、初めてのご来店ですので今出来ることを二ヶ月三ヶ月先を考えながら施しております。 その中で直樹様はもっと軽くして欲しかったとの事でしたね。 これはお客様の好みもありますので僕が探る必要があります。 しかし最終時刻を大幅に遅れてご来店された事もあり。 時間内に髪の毛を良い状態にしてカッコ良くする気持ちで かなり集中してしまい、 結果、僕はその確認を怠ってしまいました。申し訳ございませんでした。 左右の長さに関しては骨格に合わせて 奥行きを出すために多少ずらしてつくるヘアースタイルだったのですが、 細かい確認ができておりませんでした。 今後は少ない時間でも高いクオリティーの仕事ができるように昇進してまいります！ ...

As a foreign tourist, this was my first time experiencing a salon in Japan. Miko is an excellent hairstylist. I had no idea what haircut would be best for me, but she tailored it to my face shape and recommended a color that would be perfect for me. It was a truly magical experience, and I hope to have her cut my hair...