ZARA HOME — Local services in Mexico City

Staff here were completely unhelpful. Asked them if they had my size in a jacket they just said no. Asked them where the bathroom was and was told they don't have one by the security. He didn't even bother to tell me there was one outside. Went to another Zara at Antara and it was a completely different experience, great staff there and they had my size and they knew where the...

El personal de seguridad y de ventas se llevan súper mal con las personas que te ofrecen las tarjetas affinity, tuve una mala experiencia... estaba buscando el precio de una chamarra que estaba en maniquí que me encantó y se me resbaló la chamarra, se acercó el chico de tarjetas y me auxilió, el cual me dijo que ahorita le preguntaría a la chica, yo me dispuse acomodar la chamarra y llego la chica de cuentas (una Chava chaparrita, la más chaparrita de todas, cabello chino y delagada) la cual le llamo la atención en ese momento al pobre chico frente a nosotros, siendo que le dije que a mi se me había caído la chamarra ( ya estaba en maniquí ) y lo peor la chica no sabía el precio y donde se encontraba la chamarra, se me hizo poco profesional y queriendo dejar en ridículo al pobre chico empezó hablar a uno de seguridad el cual también le llamo la atención cuando no hizo nada solo auxiliarmos, creo que el personal son personas poco profesionales ahí, solo le dije al chico que ojalá reportará el...

Pesimo.servicio de la gerente el sabado que fui cerca de la 9 de la noche salio de algun lado gritando q creen q no voy a cerrar, asi como corriendo a los clientes hoy fui a realizar un cambio y el cajero groseramente dijo llevese su prenda aqui no.puede estar se la arrebate fui a buscar otra prenda y ciando rehrese habia llamado a seguridad de la plaza para q me sacaran por agresion y eso es algo vergonzoso. Termine yo poniendo u a queja ante la administracuon de la plaza por este hecho y ojala hagan algo no se puede tratar asi a los clientes solo ppr q al cajero nonlemparecio q le arrebatara la blusa despues de q el fue el.primero q decirme de manera grosera que me llevara mi prenda. Osea q pasa connla atencion a los clientes. Y la de los probadores peor la verdad es q yo voy casi siempre q van cerrando pero se les nota el mal humor ya al cierre ya se quieren ir. La gerente pesima y el cajero igual o.peor antes no tenian tan...